Onze redactie controleert alle informatie regelmatig op actualiteit. Meer over onze werkwijze.
Centraal Beheer is een van de bekendste verzekeraars van Nederland. Het bedrijf — onderdeel van Achmea — is al decennia actief en biedt een breed pakket: van autoverzekering en woonverzekering tot reisverzekering, levensverzekering en inkomensverzekering. Miljoenen Nederlanders hebben één of meer polissen bij Centraal Beheer lopen. Wanneer je verhuist, is het dan ook essentieel dat je je nieuwe adres zo snel mogelijk doorgeeft. Niet alleen omdat de verzekeraar wettelijk je juiste adres moet hebben, maar ook omdat je premie bij verzekeringen als de autoverzekering en woonverzekering direct afhankelijk is van je postcode.
In dit artikel lees je precies hoe je je adres doorgeeft bij Centraal Beheer: via MijnCB (de online omgeving), via de app, of telefonisch. Daarnaast leggen we uit wat een adreswijziging betekent voor je auto-, woon-, inboedel- en reisverzekering, en wat je moet regelen als je in een geheel nieuw huis trekt.
Stap voor stap: adres wijzigen via MijnCB (online)
De snelste en eenvoudigste manier om je adres door te geven is via MijnCB, de persoonlijke omgeving op de website van Centraal Beheer. Je hebt daarvoor een account nodig. Heb je dat nog niet, dan kun je je registreren met je polisnummer en e-mailadres.
- Ga naar www.centraal-beheer.nl en klik rechtsboven op “Inloggen”.
- Log in met je e-mailadres en wachtwoord (of via DigiD).
- Ga in het menu naar “Mijn gegevens” of “Persoonlijke gegevens”.
- Klik op “Adres wijzigen” of “Gegevens aanpassen”.
- Vul je nieuwe straatnaam, huisnummer, postcode en woonplaats in.
- Bevestig de wijziging. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.
Centraal Beheer verwerkt de adreswijziging in de meeste gevallen dezelfde werkdag nog. Na de verwerking ontvang je een bevestiging en — indien van toepassing — een nieuwe premieberekening voor je autoverzekering of woonverzekering.
Let op: geef je adreswijziging op tijd door. Sommige polisvoorwaarden vereisen dat je dit binnen 30 dagen na de verhuizing regelt. Te lang wachten kan gevolgen hebben voor de dekking van je verzekering.
Adres wijzigen via de Centraal Beheer-app
Centraal Beheer beschikt over een eigen app voor zowel Android als iOS. Via de app kun je naast schades melden en documenten inzien ook je persoonlijke gegevens beheren. Zo wijzig je je adres via de app:
- Open de Centraal Beheer-app op je smartphone of tablet.
- Log in met je e-mailadres en wachtwoord, of gebruik biometrie (vingerafdruk of gezichtsherkenning).
- Ga naar het tabblad “Mijn gegevens”.
- Tik op “Adres” of “Contactgegevens”.
- Pas je adres aan en sla de wijzigingen op.
De app is beschikbaar in de Google Play Store en Apple App Store. Zorg dat je altijd de meest recente versie installeert, zodat alle functies correct werken.
Telefonisch adres doorgeven aan Centraal Beheer
Heb je geen toegang tot MijnCB of de app, of heb je liever persoonlijk contact? Dan kun je Centraal Beheer telefonisch bereiken. Het algemene klantenservicenummer is:
055 579 8888
De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:30 uur. Houd bij het bellen je polisnummer bij de hand, zodat de medewerker snel je gegevens kan opzoeken en de wijziging kan doorvoeren.
Voor specifieke producten — zoals een levensverzekering of arbeidsongeschiktheidsverzekering — gelden soms aparte servicenummers. Check de specifieke contactpagina op de website voor de juiste nummers per product.
Overzicht: methoden om adres door te geven
| Methode | Hoe | Beschikbaarheid | Verwerkingstijd |
|---|---|---|---|
| MijnCB (online) | centraal-beheer.nl → inloggen | 24/7 | Dezelfde werkdag |
| Centraal Beheer-app | App Store / Play Store | 24/7 | Dezelfde werkdag |
| Telefonisch | 055 579 8888 | Ma – vr, 08:00 – 17:30 | Direct / dezelfde dag |
Autoverzekering en verhuizing: let op je premie
Een van de belangrijkste consequenties van een adreswijziging betreft je autoverzekering. De premie voor een autoverzekering is namelijk mede afhankelijk van je postcode. Verzekeraars kijken hierbij naar statistische gegevens: in stedelijke gebieden of wijken met hogere criminaliteitscijfers is de kans op diefstal, inbraak of schade groter. Dit vertaalt zich in een hogere premie.
Wanneer je verhuist naar een andere postcode, kan je premie dus zowel omlaag als omhoog gaan. Dit geldt zowel voor WA-verzekering, beperkt casco als volledig casco. Centraal Beheer herberekent je premie automatisch nadat je je nieuwe adres hebt doorgegeven.
Stappen na doorgeven adreswijziging voor je autoverzekering:
- Centraal Beheer herberekent de premie op basis van je nieuwe postcode.
- Je ontvangt bericht over de nieuwe premie via e-mail of via MijnCB.
- Als de premie stijgt en je het er niet mee eens bent, heb je het recht de polis op te zeggen (check de opzegtermijn in je polisblad).
Tip: geef je adreswijziging direct door op je verhuisdatum. Dan is je auto altijd correct verzekerd op het nieuwe adres.
Woonverzekering en nieuw adres: wat moet je regelen?
Een woonverzekering is in veel gevallen direct gekoppeld aan het adres van het pand dat je verzekert. Dit kan een opstalverzekering zijn (voor eigenaren) of een inboedelverzekering (voor huurders en eigenaren). Wanneer je verhuist, geldt in principe:
- Huur je? Je inboedelverzekering loopt altijd mee met je nieuwe adres, maar je moet het wel doorgeven zodat de polis actueel blijft.
- Eigen woning? Als je een opstalverzekering had voor je oude woning, dekt deze automatisch niet de nieuwe woning. Je hebt een nieuwe opstalverzekering nodig voor het nieuwe adres.
- Koop je een nieuw huis? Sluit de opstalverzekering in bij de overdracht — zeker voor het passeren bij de notaris.
Centraal Beheer biedt de mogelijkheid om de bestaande woonverzekering aan te passen aan het nieuwe adres als de situatie vergelijkbaar is (bijv. zelfde type woning, zelfde eigendomsvorm). Geef dit door via MijnCB of telefonisch. Centraal Beheer zal de kenmerken van de nieuwe woning opvragen en eventueel een nieuwe premie berekenen.
Inboedelverzekering: verzekerd bedrag controleren
Een verhuizing is het ideale moment om de inboedelverzekering onder de loep te nemen. Na jaren van spullen verzamelen is het verzekerde bedrag misschien niet meer toereikend. Centraal Beheer biedt een inboedelwaardemeter waarmee je een schatting kunt maken van de totale waarde van je inboedel.
Let bij het doorgeven van de adreswijziging ook op de volgende punten:
- Verzekerd bedrag: klopt het nog met de werkelijke waarde van je inboedel?
- Type woning: appartement, tussenwoning, hoekwoning of vrijstaand? Dit beïnvloedt de premie.
- Beveiliging: heeft de nieuwe woning een alarm of extra sloten? Dan kun je mogelijk aanspraak maken op korting.
- Bijzondere bezittingen: waardevolle sieraden, kunst of elektronica moeten soms apart worden bijverzekerd.
Neem bij twijfel contact op met de klantenservice van Centraal Beheer om te bespreken of je polis na de verhuizing nog passend is.
Reisverzekering bij Centraal Beheer
Een reisverzekering is doorgaans minder direct gekoppeld aan je woonadres dan een auto- of woonverzekering. Toch is het verstandig ook hier je adresgegevens te actualiseren. Dit omdat:
- Correspondentie over schades of premiewijzigingen op het juiste adres terechtkomt.
- Sommige polissen een vereiste hebben dat de verzekerde in Nederland woonachtig is — je nieuwe adres bevestigt dat.
- Bij een eventueel geschil het juiste adres in het systeem staat.
Via MijnCB worden alle verzekeringen die aan jouw account zijn gekoppeld in één keer bijgewerkt als je je adres aanpast. Je hoeft dit dus niet per polis apart te doen.
Contact met Centraal Beheer
Naast het doorgeven van een adreswijziging kun je voor al je vragen terecht bij de klantenservice van Centraal Beheer:
- Telefoon: 055 579 8888 (ma – vr, 08:00 – 17:30 uur)
- Online: via MijnCB (chatfunctie en berichtenfunctie)
- Website: www.centraal-beheer.nl
Bij spoed — bijvoorbeeld bij schade tijdens een verhuizing — is er een 24/7 schadehulplijn beschikbaar. Het nummer hiervoor vind je op het polisblad of in de app.
Veelgestelde vragen
Hoe snel moet ik mijn nieuwe adres doorgeven na een verhuizing?
De meeste polisvoorwaarden bij Centraal Beheer schrijven voor dat je een adreswijziging binnen 30 dagen doorgeeft. Om problemen met dekking te voorkomen, raden we aan dit zo snel mogelijk — het liefst op de dag van de verhuizing zelf — te regelen. Via MijnCB of de app kan dat 24/7.
Verandert mijn premie als ik mijn adres doorgeef?
Dat hangt af van het type verzekering. Voor een autoverzekering is de postcode een premiefactor, dus een verhuizing kan leiden tot een hogere of lagere premie. Voor een reisverzekering is de invloed doorgaans nihil. Centraal Beheer informeert je automatisch als de premie wijzigt.
Kan ik mijn adres wijzigen voor alle polissen tegelijk?
Ja. Als je via MijnCB je persoonlijke gegevens bijwerkt, worden alle polissen die aan je account zijn gekoppeld in één keer aangepast. Je hoeft dit dus niet per verzekering apart te doen.
Wat als mijn woonverzekering niet meer past bij mijn nieuwe woning?
Centraal Beheer beoordeelt de polis opnieuw op basis van de kenmerken van de nieuwe woning (bouwjaar, type, ligging, etc.). In sommige gevallen is een nieuwe polis noodzakelijk, bijvoorbeeld bij een overstap van huurwoning naar koopwoning. De klantenservice helpt je bij het bepalen van de juiste dekking.
Wat als ik nog geen account heb voor MijnCB?
Je kunt een account aanmaken op centraal-beheer.nl. Je hebt daarvoor je polisnummer en e-mailadres nodig. Het aanmaken duurt slechts een paar minuten. Heb je je polisnummer niet bij de hand, dan kun je ook bellen naar 055 579 8888.
Moet ik ook mijn adres doorgeven bij Centraal Beheer als ik tijdelijk ergens anders woon?
Bij een tijdelijk verblijf (zoals studeren of tijdelijk ergens inwonen) gelden andere regels dan bij een definitieve verhuizing. Neem in dat geval contact op met de klantenservice om te bespreken wat de beste aanpak is voor jouw situatie. Voor je autoverzekering is het stalaadres van de auto vaak bepalend.
Bronnen
- Centraal Beheer — officiële website
- Rijksoverheid — Verhuizen: wat moet je regelen?
- Achmea — moederbedrijf van Centraal Beheer