Adres doorgeven bij CZ — Zo doe je dat (2026)

CZ is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland, met ruim 3,5 miljoen verzekerden. Als je verhuist, is het belangrijk dat CZ jouw actuele adres heeft — voor het toesturen van je polis, declaratieoverzichten, zorgpas en andere correspondentie. Een verkeerd adres kan voor vertraging zorgen bij vergoedingen of het missen van belangrijke post.

Het goede nieuws: in de meeste gevallen hoef je jouw nieuwe adres niet zelf aan CZ door te geven. CZ is gekoppeld aan de Basisregistratie Personen (BRP), de officiële bevolkingsdatabank van de Nederlandse gemeenten. Zodra jij je inschrijft bij jouw nieuwe gemeente, stuurt die gemeente automatisch jouw nieuwe adresgegevens door aan organisaties zoals CZ. Toch loont het om dit te controleren — want er kunnen vertragingen optreden en in sommige gevallen moet je zelf in actie komen.

Gaat je adres automatisch naar CZ?

Ja, in de meeste gevallen wel. CZ is aangesloten op de Basisregistratie Personen (BRP). Dat betekent dat jouw gemeente, nadat jij je officieel hebt ingeschreven op je nieuwe adres, die informatie automatisch doorgeeft aan CZ. Je hoeft hiervoor zelf geen apart formulier in te vullen of CZ te bellen.

Toch zijn er situaties waarin je beter zelf actie onderneemt:

• Je bent nog niet officieel ingeschreven in de nieuwe gemeente — bijvoorbeeld als je tijdelijk ergens woont of als de inschrijving vertraging heeft.
• Je verhuist naar het buitenland — dan valt je adreswijziging buiten de BRP en moet je CZ zelf op de hoogte stellen.
• Je wil een apart postadres (correspondentieadres) opgeven dat afwijkt van je woonadres — dit moet je altijd zelf doorgeven via MijnCZ.
• Snelheid — de BRP-verwerking kan enkele weken duren. Als je wil dat CZ jouw nieuwe adres direct heeft, kun je het ook zelf doorgeven.

De vuistregel: schrijf je in bij je nieuwe gemeente, en controleer daarna via MijnCZ of je nieuwe adres correct is verwerkt. Klopt het nog niet na twee à drie weken? Geef het dan zelf door.

Adres doorgeven bij CZ: stap voor stap

Via MijnCZ (online)

MijnCZ is de online omgeving van CZ, beschikbaar via mijn.cz.nl. Hier kun je zelf je correspondentieadres (postadres) wijzigen. Zo doe je dat:

1. Ga naar mijn.cz.nl en log in met je DigiD of met je CZ-gebruikersnaam en wachtwoord.
2. Klik op Mijn gegevens of Persoonsgegevens in het menu.
3. Kies Correspondentieadres wijzigen.
4. Vul je nieuwe adresgegevens in: straatnaam, huisnummer, postcode en woonplaats.
5. Controleer de gegevens en bevestig de wijziging.
6. Je ontvangt een bevestiging per e-mail of via de post.

Let op: je kunt via MijnCZ je correspondentieadres wijzigen. Je officiële woonadres loopt via de BRP/gemeente. Wil je je woonadres wijzigen, schrijf je dan in bij je nieuwe gemeente.

Via MijnCZ kun je ook je e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens aanpassen. Zorg dat al je contactgegevens actueel zijn, zodat CZ je altijd kan bereiken.

Via de CZ-app

CZ heeft een eigen app voor smartphones (beschikbaar voor iOS en Android). Via de app kun je ook chatten met een CZ-medewerker en wijzigingen doorgeven. Dit is handig als je onderweg bent of liever niet via de browser werkt. Stappen:

1. Download de CZ app via de App Store (Apple) of Google Play Store (Android).
2. Log in met je DigiD of CZ-inloggegevens.
3. Ga naar Mijn gegevens in de app.
4. Pas je correspondentieadres aan via de beschikbare opties, of start een chat met een medewerker om je adreswijziging door te geven.

De CZ-app biedt ook andere handige functies, zoals het bekijken van je declaraties, je vergoedingen checken en contact opnemen met de klantenservice.

Telefonisch

Wil je je adres liever telefonisch doorgeven of heb je vragen? Dan kun je de klantenservice van CZ bellen. Houd je polisnummer en BSN bij de hand voor een snelle verwerking.

• Telefoonnummer: 0900 0949 (lokaal tarief)
• Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.30 uur

De telefonische medewerker kan je adres direct in het systeem aanpassen. Je krijgt vervolgens een bevestiging thuisgestuurd op je nieuwe adres.

Overzicht methoden

Verhuizing naar andere regio: let op je zorgverleners

Een verhuizing naar een andere regio heeft meer gevolgen dan alleen een adreswijziging. Je zorgverleners — zoals je huisarts, tandarts, fysiotherapeut en apotheek — zijn vaak regiogericht. Als je naar een andere stad of provincie verhuist, moet je mogelijk nieuwe zorgverleners zoeken en deze koppelen aan je CZ-verzekering.

Nieuwe huisarts

Je huisarts is je eerste aanspreekpunt in de zorg. Na een verhuizing naar een andere regio zoek je een nieuwe huisarts in jouw buurt. Dit doe je als volgt:

• Zoek een huisarts die nieuwe patiënten aanneemt via de website van CZ of via zorgkaartnederland.nl.
• Schrijf je in bij de nieuwe huisartspraktijk (neem je verzekeringspas en BSN mee).
• Vraag je vorige huisarts om je patiëntendossier over te dragen.

CZ biedt via haar website een zorgzoeker waarmee je zorgverleners in jouw nieuwe regio kunt vinden die gecontracteerd zijn. Gecontracteerde zorgverleners zijn zorgverleners waarmee CZ afspraken heeft gemaakt over kwaliteit en prijs, wat voor jou betekent dat je de beste vergoeding ontvangt.

Tandarts en andere zorgverleners

Hetzelfde geldt voor je tandarts, fysiotherapeut, psycholoog en andere zorgverleners. Controleer via cz.nl/zorgzoeker welke zorgverleners in jouw nieuwe regio gecontracteerd zijn. Gebruik je een niet-gecontracteerde zorgverlener, dan kan je vergoeding lager uitvallen, afhankelijk van je verzekeringspakket.

Apotheek

Als je vaste medicijnen gebruikt, is het belangrijk dat je jouw apotheek op de hoogte brengt van je verhuizing. Zoek een nieuwe apotheek in je nieuwe woonplaats en vraag je medicatieoverzicht over te dragen. Dit kan via je nieuwe huisarts of rechtstreeks via de apotheken.

Aanvullende verzekering en adreswijziging

Je adreswijziging heeft geen directe invloed op je basisverzekering — die blijft gewoon geldig in heel Nederland. Maar als je een aanvullende verzekering hebt bij CZ, is het goed om de volgende punten te controleren:

• Tandartsverzekering: Controleer of jouw nieuwe tandarts gecontracteerd is door CZ. Als dat niet zo is, kan de vergoeding lager uitvallen.
• Fysiotherapie: Zoek een fysiotherapeut in je nieuwe regio die gecontracteerd is, zodat je de maximale vergoeding ontvangt.
• Alternatieve geneeswijzen: Sommige aanvullende pakketten vergoeden alternatieve behandelingen. Controleer of jouw nieuwe therapeut in het netwerk van CZ valt.
• Premie: Je premie verandert niet door een verhuizing binnen Nederland. Wel kan een verandering in je persoonlijke situatie (zoals gezinssamenstelling) invloed hebben op je premie of pakketkeuze.

Als je twijfelt of je aanvullende verzekering aansluit op je nieuwe situatie, neem dan contact op met CZ om je opties te bespreken. Je kunt je aanvullende verzekering tussentijds aanpassen bij een significante levensgebeurtenis, zoals een verhuizing naar het buitenland.

Wanneer doorgeven?

Hoe sneller, hoe beter. Idealiter geef je je adreswijziging door vóór of direct na je verhuizing. Zo voorkom je dat belangrijke post — zoals je nieuwe zorgpas, polisoverzicht of declaratiebescheiden — naar je oude adres wordt gestuurd.

Praktische richtlijn:

• Vóór de verhuizing: Schrijf je in bij de nieuwe gemeente (dit kun je soms al vóór de verhuisdatum regelen).
• Op of net na de verhuisdag: Log in op MijnCZ en controleer of je adres al is bijgewerkt. Is dat nog niet zo, wijzig het dan zelf via de correspondentieadres-functie.
• Binnen twee weken: Check nogmaals of alle gegevens correct staan en of je geen post hebt gemist.

Let ook op andere instanties die je nieuwe adres nodig hebben: je werkgever, de Belastingdienst, je bank en andere verzekeraars. Voor een complete verhuischecklist, zie de link onderaan dit artikel.

Wat heb je nodig?

Bij het doorgeven van je adreswijziging bij CZ heb je de volgende gegevens nodig:

• Polisnummer: staat op je zorgpas en op je polisblad. Het begint meestal met een letter gevolgd door cijfers.
• BSN (Burgerservicenummer): je persoonlijke identificatienummer, te vinden op je paspoort, identiteitskaart of DigiD-app.
• DigiD: voor inloggen op MijnCZ. Heb je nog geen DigiD? Vraag die aan via digid.nl.
• Nieuw adres: volledige adresgegevens — straatnaam, huisnummer (+ toevoeging indien van toepassing), postcode en woonplaats.
• Ingangsdatum: de datum waarop je officieel op het nieuwe adres woont.

Als je belt met de klantenservice, identificeer je jezelf aan de hand van je polisnummer en geboortedatum. Je DigiD is alleen nodig voor de online MijnCZ-omgeving.

Contactgegevens CZ

Heb je vragen over je adreswijziging of je verzekering? CZ is bereikbaar via de volgende kanalen:

• Telefoon: 0900 0949 (lokaal tarief, ma–vr 08.30–17.30 uur)
• Website: www.cz.nl
• MijnCZ portaal: mijn.cz.nl
• E-mail: via het contactformulier op cz.nl (geen directe e-mail voor privacygevoelige zaken)
• Chat: via de CZ-app of de website tijdens kantooruren

Adres CZ hoofdkantoor:
Ringbaan West 236
5038 KE Tilburg

Postadres:
Postbus 90152
5000 LD Tilburg

Ben je verzekerd bij CZdirect (het online label van CZ)? Dan is de dienstverlening vergelijkbaar, maar verloopt alles voornamelijk digitaal. Je kunt terecht op czdirect.nl of via dezelfde klantenservicenummers.

Veelgestelde vragen

Bronnen

• CZ — Wijziging doorgeven
• CZ — Persoonsgegevens wijzigen
• MijnCZ — Persoonlijk portaal
• CZ — Service & Contact

Zie ook

• Adres doorgeven na verhuizing: complete gids
• Complete verhuischecklist 2026
• Adres doorgeven bij Menzis
• Adres doorgeven bij Zilveren Kruis