Adres doorgeven bij DEGIRO (2026)

Wil je je adres doorgeven bij DEGIRO nadat je bent verhuisd? Als klant bij de populaire Nederlandse online broker is het belangrijk dat je gegevens altijd actueel zijn. DEGIRO is een gereglementeerde beleggingsonderneming met het officiële hoofdkantoor op Amstelplein 1, 1096 HA Amsterdam. Je kunt je adreswijziging in de meeste gevallen zelf doorvoeren via het online portaal. In dit artikel lees je precies hoe dat werkt, wanneer je actie moet ondernemen, wat je moet doen als het misgaat, en welke gevolgen een verhuizing kan hebben voor je fiscale gegevens bij DEGIRO. Ook bespreken we de contactmogelijkheden voor situaties waarbij de online wijziging niet volstaat.

Waarom is het belangrijk je adres bij DEGIRO bij te houden?

DEGIRO is een beleggingsplatform dat valt onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en De Nederlandsche Bank (DNB). Als financiële instelling is DEGIRO wettelijk verplicht om altijd over correcte klantgegevens te beschikken. Dit vloeit voort uit de Wet op het financieel toezicht (Wft) en de verplichtingen rondom Know Your Customer (KYC).

Een verouderd adres kan praktische gevolgen hebben. Officiële correspondentie, zoals jaaroverzichten, fiscale rapportages en beveiligingsmeldingen, worden naar het bij DEGIRO bekende adres gestuurd. Als dat adres niet klopt, mis je mogelijk belangrijke documenten. Bovendien kan een adreswijziging gevolgen hebben voor je fiscale woonplaats, wat invloed heeft op de belastingafhandeling van je beleggingen. DEGIRO is verplicht dit te rapporteren aan de Belastingdienst op basis van het bekende adres.

Zorg er dus voor dat je na een verhuizing zo snel mogelijk je nieuwe adres doorgeeft, bij voorkeur binnen 30 dagen. Lees ook meer over adreswijzigingen bij banken en verzekeraars voor een compleet overzicht.

Hoe geef je je adres door bij DEGIRO: online stappenplan

De eenvoudigste en snelste manier om je adres bij DEGIRO te wijzigen, is via de online omgeving. Volg deze stappen:

1. Log in op je DEGIRO-account via degiro.nl of via de DEGIRO-app op je smartphone of tablet.
2. Ga naar je Profiel. Dit vind je rechtsboven in de navigatiebalk, bij je profielnaam of het icoontje met je initialen.
3. Klik op “Persoonlijke gegevens” of “Account en persoonlijke gegevens”.
4. Zoek het onderdeel “Adres” of “Woonadres” op.
5. Klik op “Aanpassen” of het potloodicoontje naast het veld.
6. Vul je nieuwe adresgegevens in: straatnaam, huisnummer, postcode en woonplaats.
7. Sla de wijzigingen op door op “Bevestigen” of “Opslaan” te klikken.

In de meeste gevallen is de wijziging direct verwerkt. Je ontvangt een bevestigingsmail op het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld. Bewaar deze bevestiging als bewijs van de adreswijziging.

Let op: Het is ook mogelijk dat DEGIRO om aanvullende verificatie vraagt bij een adreswijziging, bijvoorbeeld door het uploaden van een recent bewijs van adres (zoals een uittreksel uit het bevolkingsregister, een bankafschrift of een energierekening). Dit is een standaard veiligheidsmaatregel.

Adreswijziging doorgeven via e-mail of post

Lukt het niet om je adres online te wijzigen, of geeft de website een foutmelding? Dan kun je contact opnemen met de klantenservice van DEGIRO.

Klantenservice via e-mail: Stuur een e-mail naar klanten@degiro.nl met daarin je naam, geboortedatum, gebruikersnaam en je nieuwe adresgegevens. Voeg bij voorkeur een kopie van een geldig identiteitsbewijs toe als verificatie.

Telefonisch contact: Je kunt DEGIRO ook telefonisch bereiken via het nummer +31 20 261 3072. De klantenservice is op werkdagen bereikbaar.

Schriftelijk per post: Als je liever schriftelijk communiceert, kun je een brief sturen naar het hoofdkantoor van DEGIRO (flatexDEGIRO Bank Dutch Branch) op het adres: Amstelplein 1, 1096 HA Amsterdam. Vermeld daarin duidelijk je naam, rekeningnummer of gebruikersnaam, geboortedatum en het nieuwe adres. Voeg een kopie van je legitimatiebewijs toe.

Wanneer moet je je adres doorgeven?

Je bent als klant verantwoordelijk voor het bijhouden van je eigen gegevens. Er is geen automatische koppeling tussen DEGIRO en het Basisregistratie Personen (BRP) van je gemeente. Dit betekent dat een verhuizing die je aan de gemeente doorgeeft, niet automatisch bij DEGIRO wordt doorgegeven. Je moet dit dus altijd zelf doen.

Houd de volgende momenten in gedachten:

• Direct na verhuizing: Geef je nieuwe adres zo snel mogelijk door, uiterlijk binnen 30 dagen.
• Bij emigratie: Als je Nederland verlaat en je fiscale woonplaats wijzigt, moet je dit apart melden bij de DEGIRO Service Desk. Dit heeft namelijk gevolgen voor de belastingafhandeling en de rapportage aan de belastingdienst van het betreffende land.
• Bij tijdelijk verblijf in het buitenland: Verblijf je langer dan zes maanden in het buitenland, dan kan dat ook gevolgen hebben voor je fiscale status. Overleg in dat geval met DEGIRO over de juiste handelwijze.

Zie ook onze pagina over adreswijzigingen bij overheids- en gemeentelijke instanties voor aanvullende informatie over het doorgeven van een verhuizing.

Fiscale woonplaats wijzigen bij DEGIRO

Een adreswijziging kan meer betekenen dan alleen een ander postadres. Als je verhuist naar een ander land, verandert ook je fiscale woonplaats. Dit is relevant omdat DEGIRO rapporteert aan de belastingdienst van het land waar jij fiscaal inwoner bent.

DEGIRO werkt met internationale standaarden zoals CRS (Common Reporting Standard) en FATCA (voor Amerikanen). Als je fiscale woonplaats wijzigt, moet je dit binnen 30 dagen melden bij de DEGIRO Service Desk. Dit doe je door contact op te nemen via e-mail of telefoon. DEGIRO kan vervolgens vragen om bewijsstukken van je nieuwe fiscale woonplaats, zoals een belastingidentificatienummer (TIN) van het nieuwe land.

Doe je dit niet op tijd, dan loop je het risico dat DEGIRO rapporteert aan de verkeerde belastingdienst, wat kan leiden tot problemen met de Belastingdienst.

Wat als het misgaat?

Soms verloopt een adreswijziging niet zoals verwacht. Hier zijn de meest voorkomende problemen en oplossingen:

• Je ontvangt geen bevestigingsmail: Controleer je spamfolder. Als de mail er niet is, neem dan contact op met de klantenservice om te verifiëren of de wijziging is doorgevoerd.
• De online omgeving laat geen wijziging toe: Dit kan voorkomen bij bepaalde accounttypes of als er een verificatieproces actief is. Neem in dit geval direct contact op via klanten@degiro.nl.
• Je ontvangt post op het oude adres: Als je na de wijziging nog post op het oude adres ontvangt, controleer dan of de wijziging correct is opgeslagen in je profiel. Neem ook contact op met de klantenservice.
• Problemen met identiteitsverificatie: Soms vraagt DEGIRO om aanvullende documenten om de adreswijziging te verifiëren. Zorg dat je een recent bewijs van adres kunt aanleveren (niet ouder dan drie maanden).

Bij aanhoudende problemen kun je ook een klacht indienen via de DEGIRO klachtenprocedure, of je wenden tot het Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening).

Contactgegevens DEGIRO op een rij

Hier vind je alle contactinformatie van DEGIRO voor Nederland:

• Officiële naam: flatexDEGIRO Bank Dutch Branch
• Bezoekadres: Amstelplein 1, 1096 HA Amsterdam
• Postadres: Amstelplein 1 (19e verdieping), 1096 HA Amsterdam
• Telefoon: +31 20 261 3072 (werkdagen)
• E-mail klantenservice: klanten@degiro.nl
• KvK-nummer: 82510245
• Toezichthouder AFM: geregistreerd onder F9968131

DEGIRO valt onder toezicht van de AFM en DNB en is een onderdeel van de Duits-Nederlandse financiële groep flatexDEGIRO. Voor verdere informatie over adreswijzigingen bij andere financiële instellingen, bekijk ook onze overzichtspagina over banken en verzekeringen.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het voordat mijn adreswijziging bij DEGIRO is verwerkt?

Een online adreswijziging is in de meeste gevallen direct verwerkt na het opslaan. Je ontvangt een bevestigingsmail. Als DEGIRO aanvullende verificatie nodig heeft, kan de verwerking enkele werkdagen duren.

Kan ik mijn adres ook via de DEGIRO-app wijzigen?

Ja, via de DEGIRO-app (beschikbaar voor iOS en Android) kun je je persoonlijke gegevens inzien en in veel gevallen ook wijzigen. Ga naar je profiel in de app en zoek het adresgedeelte op. De functionaliteiten kunnen per versie van de app iets verschillen.

Moet ik ook mijn adres doorgeven als ik tijdelijk verhuis?

Bij een tijdelijke verhuizing van korter dan zes maanden is het aan te raden toch je adres bij te werken om post niet mis te lopen. Bij langdurig verblijf in het buitenland (meer dan zes maanden) is een melding zeker noodzakelijk vanwege mogelijke fiscale gevolgen.

Wat heb ik nodig om mijn adres bij DEGIRO te bewijzen?

Bij een adreswijziging kan DEGIRO vragen om een bewijs van het nieuwe adres. Acceptabele documenten zijn een uittreksel uit het bevolkingsregister (niet ouder dan drie maanden), een recent bankafschrift, een energierekening of een huurcontract met je nieuwe adres.

Wat gebeurt er als ik mijn adres niet doorgeeft bij DEGIRO?

Als je adres niet actueel is bij DEGIRO, kun je officiële post missen. Bovendien kan DEGIRO bij een fiscale rapportage het verkeerde adres gebruiken, wat problemen kan opleveren met de Belastingdienst. Geef je adres daarom altijd zo snel mogelijk door na een verhuizing.

Hoe geef ik een adreswijziging door als ik naar het buitenland verhuis?

Bij emigratie moet je zowel je nieuwe adres als je gewijzigde fiscale woonplaats doorgeven aan DEGIRO. Neem hiervoor contact op via klanten@degiro.nl of bel de klantenservice. DEGIRO heeft aanvullende informatie nodig, zoals het belastingidentificatienummer van het nieuwe woonland.

Disclaimer

Adressen, postcodes en contactgegevens kunnen wijzigen. Controleer de officiële bronnen (BRP, gemeente of bedrijf) voor de meest actuele informatie. Wij zijn niet gelieerd aan genoemde bedrijven of personen.