Adres doorgeven bij Eneco — Zo doe je dat (2026)

Eneco is een van de grootste energieleveranciers van Nederland. Het bedrijf levert stroom en gas aan miljoenen huishoudens, maar biedt ook producten aan voor duurzame energie: zonnepanelen, laadpalen voor elektrische auto’s en warmtepompen. Als je als Eneco-klant gaat verhuizen, moet je je nieuwe adres tijdig doorgeven. Zo loopt je energielevering gewoon door en voorkom je problemen met je eindafrekening. In dit artikel lees je precies hoe je dat doet.

Eneco verhuisservice

Eneco heeft een eigen verhuisservice waarmee je je verhuizing snel en makkelijk kunt regelen. Je geeft je nieuwe adres door en Eneco zorgt dat je energiecontract op de juiste datum wordt omgezet. Je hoeft dus niet zelf een nieuw contract af te sluiten of op te zeggen — dat loopt via de verhuisservice.

Het grote voordeel van de Eneco verhuisservice is dat je contract bij jou hoort, niet bij je woning. Je kunt je bestaande contract dus gewoon meenemen naar je nieuwe adres, inclusief je tarief en voorwaarden. Dat is gunstig als je een voordelig tarief hebt afgesloten.

Je kunt je verhuizing doorgeven via Mijn Eneco (online) of via de Eneco app. Dat kan tot vijf maanden vóór je verhuisdatum. De vroegste datum waarop je je verhuizing kunt doorgeven is dus vijf maanden van tevoren; de uiterste datum is twee weken voor de verhuisdag.

Meterstanden doorgeven bij verhuizing

Het doorgeven van je meterstanden is een belangrijk onderdeel van de verhuizing. Op basis van die standen stelt Eneco de eindafrekening voor je oude woning op én de beginstand voor je nieuwe woning. Als je de meterstanden verkeerd doorgeeft, kan dit leiden tot een hogere of lagere eindafrekening.

Eneco stuurt je automatisch een verzoek om meterstanden door te geven:

• Voor je oude woning: Je ontvangt twee werkdagen voor de sleuteloverdracht een verzoek per e-mail of brief. Geef de meterstanden op de dag dat je de sleutels inlevert.
• Voor je nieuwe woning: Een dag voor je de sleutels van je nieuwe woning ontvangt, krijg je een verzoek. Neem de meterstanden op zodra je de sleutels hebt.

Heb je een slimme meter? Dan leest Eneco de meterstanden op afstand uit. Je hoeft in dat geval in principe zelf geen standen door te geven. Controleer dit wel altijd even, want niet elke slimme meter communiceert automatisch.

Bewaar je meterstanden altijd goed — maak eventueel een foto van de meter op de verhuisdag. Dit voorkomt discussies achteraf over het verbruik.

Stap voor stap: verhuizing doorgeven aan Eneco

Je kunt je verhuizing op drie manieren doorgeven aan Eneco: via Mijn Eneco (online), via de Eneco app, of telefonisch. Hieronder vind je een stap-voor-stap uitleg per methode.

Via Mijn Eneco (online)

1. Ga naar eneco.nl en log in op Mijn Eneco met je e-mailadres en wachtwoord.
2. Ga naar Mijn gegevens of zoek op “verhuizen” in de zoekbalk.
3. Klik op Verhuizing doorgeven.
4. Vul je nieuwe adres, verhuisdatum en meterstanden in.
5. Kies of je je contract meeneemt of wilt opzeggen.
6. Bevestig de wijziging. Je ontvangt een bevestigingsmail.

Via de Eneco app

1. Open de Eneco app op je smartphone (beschikbaar voor iOS en Android).
2. Log in met je accountgegevens.
3. Tik op het menu-icoon en kies Verhuizen.
4. Volg de stappen om je nieuwe adres en verhuisdatum in te voeren.
5. Geef je meterstanden door als daar om wordt gevraagd.
6. Bevestig en wacht op de bevestigingsmail.

Telefonisch

1. Bel de Eneco klantenservice op 088 – 805 45 00 (maandag t/m vrijdag, 08:00–18:00 uur).
2. Geef aan dat je wilt verhuizen en je adres wilt doorgeven.
3. Zorg dat je je klantnummer, nieuwe adres, verhuisdatum en meterstanden bij de hand hebt.
4. De medewerker verwerkt de wijziging en bevestigt dit per e-mail of brief.

Overzicht: methoden om adres door te geven

Contract opzeggen bij verhuizing

Als je naar een huurwoning gaat waarbij al energie wordt geleverd door een andere leverancier, of als je besluit over te stappen bij je verhuizing, dan kun je je Eneco-contract opzeggen. Bij een verhuizing mag je je energiecontract altijd opzeggen, ook als je nog in een vaste contractperiode zit. Eneco rekent in dat geval geen boete voor voortijdige beëindiging.

Geef bij het doorgeven van je verhuizing aan dat je je contract wilt opzeggen. Eneco maakt dan een eindafrekening op op basis van de meterstanden van je oude woning. Die eindafrekening ontvang je binnen zes weken na je verhuisdatum.

Wil je je contract juist meenemen? Dan hoef je niets extra’s te doen. Geef gewoon je nieuwe adres door via de verhuisservice en Eneco zet het contract over.

Eneco en duurzame energie: wat bij verhuizing met zonnepanelen, laadpaal of warmtepomp?

Eneco is niet alleen een energieleverancier: het bedrijf levert ook producten als zonnepanelen, laadpalen en warmtepompen. Als je een van deze producten hebt, zijn er bij een verhuizing een paar extra zaken om rekening mee te houden.

Zonnepanelen

Zonnepanelen zijn vastgemonteerd op je woning en gaan in de meeste gevallen mee met het huis. Als je de panelen hebt gekocht, worden ze overgedragen aan de nieuwe bewoner. Heb je een huurcontract voor de panelen bij Eneco, neem dan contact op met de klantenservice om te bespreken wat er met het abonnement gebeurt.

Laadpaal

Heb je een laadpaal van Eneco eMobility? Je kunt kiezen: je laat de paal achter op je oude adres (zet dan het abonnement op tijd stop) of je neemt de laadpaal mee. Eneco kan via een installatiepartner de demontage, het transport en de herinstallatie regelen. Na de verhuizing koppel je de laadpaal opnieuw aan de Eneco SlimLaden app.

Warmtepomp

Een warmtepomp is in de meeste gevallen een installatie die bij de woning blijft. Heb je een service- of onderhoudscontract bij Eneco voor je warmtepomp, neem dan tijdig contact op met de klantenservice. Zij kunnen je informeren over de opties: contract overdragen, opzeggen of aanpassen aan je nieuwe situatie.

Wanneer moet je de verhuizing doorgeven?

Eneco hanteert de volgende termijnen:

• Vroegste datum: vijf maanden vóór de verhuisdatum
• Uiterste datum: twee weken vóór de verhuisdatum

Geef je verhuizing te laat door? Dan kan Eneco de energielevering op je nieuwe adres niet tijdig instellen, wat kan leiden tot verwarring over wie verantwoordelijk is voor de energierekening. Geef je verhuizing dus zo vroeg mogelijk door, zodra je zeker weet wanneer je verhuist en wat je nieuwe adres wordt.

Ook als je tijdelijk ergens anders woont — bijvoorbeeld bij een renovatie of verbouwing — is het verstandig om Eneco hiervan op de hoogte te stellen via de klantenservice.

Wat heb je nodig?

Zorg dat je de volgende gegevens bij de hand hebt als je je verhuizing doorgeeft aan Eneco:

• Klantnummer: staat op je energierekening of in Mijn Eneco
• EAN-code: de unieke code van je aansluiting (staat op je energienota of via Mijn Eneco op te vragen)
• Nieuwe adres: inclusief postcode, huisnummer en eventueel toevoeging
• Verhuisdatum: de exacte datum waarop je verhuist
• Meterstanden: zowel stroom (enkeltarief of hoog/laag) als gas
• E-mailadres: waarop je de bevestiging wilt ontvangen

Heb je een slimme meter, dan worden de meterstanden automatisch uitgelezen. Je kunt dit controleren in Mijn Eneco of de app.

Contactgegevens Eneco

Wil je je verhuizing telefonisch doorgeven of heb je vragen? Neem dan contact op met de Eneco klantenservice:

• Telefoonnummer: 088 – 805 45 00
• Openingstijden: maandag t/m vrijdag, 08:00–18:00 uur
• E-mail: klantenservice@eneco.com
• Postadres: Eneco Consumenten, Postbus 1014, 3000 BA Rotterdam
• Website: eneco.nl/klantenservice
• Chatbot met terugbelverzoek: beschikbaar tijdens kantooruren via eneco.nl

Voor zakelijke klanten (MKB) is er een apart telefoonnummer: 010 – 890 69 88.

Veelgestelde vragen

Bronnen

• Eneco Klantenservice – Verhuizen
• Eneco Klantenservice – Meterstanden doorgeven
• Eneco – Checklist energie verhuizen
• Eneco eMobility – Laadpaal verhuizen

Zie ook

• Adres doorgeven na verhuizing – compleet overzicht
• Verhuizing doorgeven checklist
• Adres doorgeven bij Vattenfall
• Adres doorgeven bij Greenchoice