Onze redactie controleert alle informatie regelmatig op actualiteit. Meer over onze werkwijze.
Als je verhuist naar een ander koophuis, heb je veel te regelen. Eén van de zaken die eigenaar-bewoners soms over het hoofd zien: je hypotheekverstrekker op de hoogte stellen van je nieuwe adres. Hoewel de verkoop van je oude woning en het afsluiten van een nieuwe hypotheek grotendeels automatisch verlopen via de notaris, geldt dat niet altijd voor je correspondentieadres in het systeem van de bank.
In dit artikel lees je wanneer je je hypotheekverstrekker moet informeren bij een verhuizing, hoe je dat doet bij de grote banken zoals ABN AMRO, ING en Rabobank, en wat het verschil is tussen je pandsadres en je correspondentieadres. Zo weet je zeker dat alle post en berichten over je hypotheek op het juiste adres terechtkomen.
Wanneer moet je je hypotheekverstrekker informeren bij verhuizing?
Er zijn twee situaties die je goed uit elkaar moet houden:
Situatie 1: Je verkoopt je huis en koopt een nieuw huis. In dat geval loopt de afwikkeling van de oude hypotheek en het afsluiten van de nieuwe grotendeels via de notaris. De notaris informeert de hypotheekverstrekker over de eigendomsoverdracht. Het pandsadres (het adres van de woning die als onderpand dient) wordt automatisch bijgewerkt. Je hoeft dit dus niet zelf apart door te geven.
Situatie 2: Je hypotheek blijft (deels) bestaan en je correspondentieadres wijzigt. Dit is het adres waarop de bank jou bereikt voor post, rekeningafschriften en andere communicatie. Als je verhuist, verandert dit adres en moet je dat zelf doorgeven aan je bank. Dit geldt ook als je tijdelijk ergens anders woont, bijvoorbeeld tijdens een verbouwing.
Veel mensen denken dat de bank via de Basisregistratie Personen (BRP) automatisch op de hoogte wordt gesteld van een adreswijziging. Dat is niet het geval: banken koppelen niet rechtstreeks aan de BRP. Je moet je nieuwe adres altijd zelf doorgeven via de app, internetbankieren of telefonisch.
Houd er ook rekening mee dat je na je inschrijving op het nieuwe adres bij de gemeente snel actie moet ondernemen. Officieel heb je na verhuizing vijf dagen de tijd om je in te schrijven bij de nieuwe gemeente. Geef je correspondentieadres bij de bank bij voorkeur door op of vlak na de dag van de officiële verhuizing.
Adres doorgeven bij ABN AMRO hypotheek
ABN AMRO maakt het wijzigen van je adres eenvoudig via digitale kanalen. Je hoeft daar niet speciaal voor naar een kantoor.
Via de ABN AMRO app:
- Open de app en log in met je bankpas of biometrie.
- Ga naar ’Mijn gegevens’ of ’Profiel’.
- Kies ’Adresgegevens wijzigen’.
- Voer je nieuwe adres in en bevestig de wijziging.
Via Internet Bankieren:
- Log in op abnamro.nl.
- Ga naar ’Service & Contact’ en kies ’Adres wijzigen’.
- Volg de stappen op het scherm.
De adreswijziging geldt dan voor al je producten bij ABN AMRO, waaronder je hypotheek. Wil je ook iets wijzigen aan je hypotheekgegevens zelf (zoals het onderpandadres of de leningcondities), dan kun je dat doen via ’Mijn hypotheek’ in het online bankierenomgeving, of door contact op te nemen met de hypotheekafdeling via 0900 0024.
ABN AMRO biedt ook de mogelijkheid om een verhuizing naar het buitenland door te geven. In dat geval gelden aanvullende regels, onder meer omdat sommige hypotheekproducten niet beschikbaar zijn voor niet-ingezetenen.
Adres doorgeven bij ING hypotheek
Bij ING geef je een adreswijziging door via Mijn ING, het online portaal voor particuliere klanten.
Via Mijn ING (website of app):
- Log in op ing.nl of open de ING Bankieren app.
- Ga naar ’Mijn gegevens’.
- Kies ’Adres wijzigen’.
- Voer het nieuwe adres in en sla op.
Ook bij ING geldt de adreswijziging voor alle producten die je bij de bank hebt, inclusief je hypotheek. Als je naast het correspondentieadres ook vragen hebt over je hypotheek zelf, bijvoorbeeld over het meenemen van je rentetarief naar een nieuwe woning (de zogenaamde verhuisregeling), neem dan contact op met de hypotheekadviseurs van ING via 020 228 88 00 of maak een afspraak via de website.
ING benadrukt zelf dat het doorgeven van een buitenlands adres extra aandacht vereist, omdat de bank dan wil weten waarom er transacties in andere landen plaatsvinden. Voor een gewone binnenlandse verhuizing is het proces eenvoudig en volledig digitaal af te handelen.
Adres doorgeven bij Rabobank hypotheek
De Rabobank verwerkt adreswijzigingen via de Rabo App of via Mijn Rabobank op de website.
Via de Rabo App:
- Open de app en log in.
- Tik op het menu-icoon (drie streepjes) rechtsonder.
- Ga naar ’Gegevens wijzigen’ of ’Mijn gegevens’.
- Kies ’Adres & verhuizing doorgeven’.
- Vul je nieuwe adres in en bevestig.
Via de website:
- Log in op rabobank.nl.
- Ga naar ’Service’ en vervolgens ’Adres wijzigen en verhuizing doorgeven’.
- Volg het stappenplan.
De Rabobank heeft specifiek beleid voor klanten die langdurig in het buitenland verblijven: wie langer dan drie jaar buiten Nederland woont, wordt als permanent verhuisd beschouwd. In dat geval gelden andere regels voor het behoud van hypotheek- en bankproducten. Voor een gewone binnenlandse verhuizing is er geen beperking en verloopt de adreswijziging snel en eenvoudig.
Adres doorgeven bij Florius, BLG Wonen en andere verstrekkers
Niet iedereen heeft zijn hypotheek bij een van de drie grootbanken. Er zijn tientallen andere aanbieders actief op de Nederlandse markt. Hieronder de werkwijze bij een aantal veelvoorkomende verstrekkers:
Florius (onderdeel van ABN AMRO): Je kunt je adres wijzigen via het online portaal Mijn Florius op florius.nl. Inloggen gaat met je DigiD of met de inloggegevens die je bij afsluiten hebt ontvangen.
BLG Wonen (onderdeel van De Volksbank): Adreswijzigingen geef je door via de klantenservice op 0800 0800. BLG Wonen heeft geen uitgebreide selfservice-app; de meeste zaken regel je telefonisch of per post.
Nationale Nederlanden hypotheken: Via het Mijn NN-portaal op nn.nl kun je inloggen en je adresgegevens aanpassen. Heb je geen inloggegevens, dan kun je contact opnemen via de klantenservice.
SNS Bank: SNS heeft een specifieke pagina voor het doorgeven van een verhuizing, bereikbaar via snsbank.nl. Je kunt dit doen via Mijn SNS of via de SNS app.
Aegon hypotheken, Obvion, NIBC, Munt Hypotheken en andere labelaanbieders: deze verstrekkers werken veelal via een tussenpersoon of hypotheekadviseur. In dat geval neem je contact op met je adviseur, die de wijziging voor je doorgeeft.
Twijfel je hoe je jouw specifieke verstrekker bereikt? Zoek dan op de website van je bank naar ’adres wijzigen’ of ’verhuizing doorgeven’. De meeste grote aanbieders hebben dit duidelijk beschreven in hun serviceomgeving.
Correspondentieadres vs. pandsadres
Bij een hypotheek zijn er feitelijk twee adressen die een rol spelen, en het is belangrijk om het onderscheid te kennen:
Het pandsadres is het adres van de woning die als onderpand voor de hypotheek dient. Dit is de woning die je hebt gekocht en waarvoor de bank een hypotheekrecht heeft gevestigd. Dit adres staat vast in de hypotheekakte en wordt bij een verkoop en nieuwe aankoop automatisch bijgewerkt via de notaris. Je hoeft dit niet zelf te wijzigen.
Het correspondentieadres is het adres waar de bank jou post stuurt: brieven over je hypotheek, jaaroverzichten, rentewijzigingen en andere communicatie. Dit is normaal gesproken hetzelfde als je woonadres, maar dat hoeft niet per se. Je kunt ook een postadres of het adres van een familielid opgeven als correspondentieadres.
Als je verhuist naar een nieuwe koopwoning en je hypotheek meeneemt of een nieuwe hypotheek afsluit, wordt het pandsadres automatisch bijgewerkt. Maar je correspondentieadres verandert alleen als jij dat zelf doorgeeft. Vergeet je dit, dan blijft de bank post sturen naar je oude adres — met het risico dat je belangrijke berichten mist.
Sommige banken laten je ook een e-mailadres als primair communicatiekanaal instellen. In dat geval is het ook verstandig te controleren of dit e-mailadres nog actueel is.
Wanneer doorgeven?
Het beste moment om je nieuwe adres door te geven aan je hypotheekverstrekker is op of direct na de datum van de officiële eigendomsoverdracht — de dag dat je bij de notaris tekent voor de nieuwe woning. Op dat moment ben je officieel eigenaar van het nieuwe huis en is je woonadres gewijzigd.
Geef je adres in elk geval door vóór de eerstvolgende betaaldag van je hypotheek of vóór het moment dat de bank een geplande communicatie verstuurt, zoals een renteherzieningsbrief.
Een handige vuistregel: doe de adreswijziging bij je bank op dezelfde dag dat je je inschrijving bij de gemeente regelt. Dan weet je zeker dat je het niet vergeet.
Als je tijdelijk ergens anders woont tijdens een verbouwing of bij een overbruggingsperiode, kun je ook een tijdelijk correspondentieadres opgeven. Vergeet dan niet dit na afloop weer te updaten naar je definitieve woonadres.
Wat heb je nodig?
Om je adres door te geven aan je hypotheekverstrekker heb je over het algemeen het volgende nodig:
- Je inloggegevens voor de app of het online portaal van je bank (gebruikersnaam, wachtwoord, of DigiD).
- Je nieuwe adres: straat, huisnummer, postcode en plaatsnaam.
- Ingangsdatum van de verhuizing: sommige banken vragen wanneer de wijziging ingaat.
- Eventueel: je klantnummer of hypotheeknummer, als je via de telefoon of per brief wijzigingen doorgeeft.
Je hebt doorgaans geen extra documenten nodig, zoals een bewijs van inschrijving of een kopie van de koopakte. De bank gaat ervan uit dat je zelf verantwoordelijk bent voor de juistheid van de opgegeven gegevens.
Als je een gezamenlijke hypotheek hebt, hoeft in de meeste gevallen slechts één van de rekeninghouders de adreswijziging door te geven. Controleer dit echter bij jouw specifieke bank, want sommige verstrekkers vragen beide partners om akkoord te geven op adreswijzigingen.
Veelgestelde vragen
Moet ik mijn hypotheekverstrekker informeren als ik verhuis?
Ja, je moet je correspondentieadres zelf bijwerken bij je hypotheekverstrekker. De bank werkt het pandsadres (het adres van de woning als onderpand) bij via de notaris, maar je woonadres voor post en communicatie update je zelf via de app of internetbankieren.
Wordt mijn bank automatisch op de hoogte gesteld via de gemeente?
Nee. Banken zijn niet gekoppeld aan de Basisregistratie Personen (BRP) van gemeenten. Je moet je nieuwe adres altijd zelf doorgeven, ook al heb je je al ingeschreven bij de nieuwe gemeente.
Wat is de verhuisregeling bij een hypotheek?
De verhuisregeling is een regeling waarbij je je huidige rentetarief en renteperiode meeneemt naar een nieuwe hypotheek op een ander huis. Hierdoor hoef je geen boeterente te betalen als je voortijdig overstapt. Dit is iets anders dan het doorgeven van je adres — dit is een financieel arrangement dat je bespreekt met je hypotheekadviseur.
Wat als ik mijn adres vergeet door te geven?
Dan blijft de bank post sturen naar je oude adres. Je kunt daardoor brieven missen over renteherzieningsdata, premiewijzigingen of andere belangrijke zaken. Geef je adres alsnog zo snel mogelijk door, ook als je al een tijdje op het nieuwe adres woont. De bank past het zonder problemen aan.
Kan ik een ander correspondentieadres opgeven dan mijn woonadres?
Ja, de meeste banken laten je een apart postadres instellen. Dit kan handig zijn als je tijdelijk ergens anders verblijft of als je de post liever op een ander adres ontvangt. Je kunt ook kiezen voor digitale communicatie, waarna je geen fysieke post meer ontvangt.
Hoe lang duurt het voordat de adreswijziging is verwerkt?
Bij de meeste banken is een adreswijziging via de app of internet bankieren direct of binnen één werkdag verwerkt. Als je het telefonisch of schriftelijk doorgeeft, kan het een paar werkdagen duren. Houd hier rekening mee als er binnenkort een belangrijke mailing van je bank verwacht wordt.
Bronnen
- ABN AMRO — Adres wijzigen
- Rabobank — Adres wijzigen en verhuizing doorgeven
- ING — Hypotheek meenemen bij verhuizing
- SNS Bank — Verhuizing doorgeven
- ABN AMRO — Verhuisregeling hypotheek