Onze redactie controleert alle informatie regelmatig op actualiteit. Meer over onze werkwijze.
Adres doorgeven bij pensioenfonds PFZW
Ben je werkzaam in de zorg of welzijn en ga je verhuizen? Dan is het belangrijk dat je je nieuwe adres ook doorgeeft aan pensioenfonds PFZW (Pensioenfonds Zorg en Welzijn). PFZW is het op één na grootste pensioenfonds van Nederland, met ruim 3 miljoen deelnemers en meer dan 26.500 aangesloten werkgevers. Je pensioenopgaven, jaarlijkse overzichten en andere correspondentie worden naar jouw adres gestuurd — een verouderd adres kan dus betekenen dat je belangrijke informatie mist. In dit artikel lees je hoe je je adres eenvoudig doorgeeft, welke opties er zijn en wat er verandert als je naar het buitenland verhuist.
Wie is aangesloten bij PFZW?
PFZW is het verplichte bedrijfstakpensioenfonds voor medewerkers in de zorg en welzijn. Deelname is wettelijk verplicht voor werkgevers en werknemers in deze sector. Dat betekent dat je automatisch deelnemer bent als je werkt bij een werkgever die onder de PFZW-regeling valt.
De volgende sectoren vallen onder PFZW:
- Ziekenhuizen en medische centra
- Verpleeg- en verzorgingshuizen
- Thuiszorg
- Gehandicaptenzorg
- Jeugdzorg
- Kinderopvang
- Tandtechniek
- Sport (sportbonden e.d.)
- Cultuur (toneel, dans)
Werk je in één van bovenstaande sectoren en bouw je pensioen op? Dan is PFZW jouw pensioenfonds. Je kunt jouw pensioengegevens inzien en persoonlijke informatie zoals je adres beheren via het online portaal Mijn PFZW.
Stap voor stap: adres doorgeven via Mijn PFZW (met DigiD)
De eenvoudigste en snelste manier om je adres door te geven is via het online portaal Mijn PFZW. Je hebt hiervoor je DigiD nodig. Volg de onderstaande stappen:
- Ga naar de website van PFZW: Open je browser en ga naar www.pfzw.nl.
- Klik op “Mijn PFZW”: Rechtsboven op de homepage vind je de knop om in te loggen op Mijn PFZW.
- Log in met DigiD: Je wordt doorgestuurd naar de DigiD-inlogpagina. Log in met je gebruikersnaam en wachtwoord, of scan de QR-code met de DigiD-app.
- Ga naar “Mijn profiel” of “Contactgegevens”: Na het inloggen zie je een overzicht van je pensioengegevens. Klik op je profielpagina of ga naar de sectie contactgegevens.
- Klik op “Adres wijzigen” of “Postadres doorgeven”: Hier kun je je nieuw woonadres of postadres invoeren.
- Vul je nieuwe adres in: Vul straatnaam, huisnummer, postcode en woonplaats in. Controleer de gegevens nauwkeurig.
- Bevestig de wijziging: Sla de wijzigingen op. Je ontvangt doorgaans een bevestiging per e-mail.
Het Mijn PFZW portaal is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Adreswijzigingen worden doorgaans binnen enkele werkdagen verwerkt.
Verhuizen binnen Nederland
Ben je verhuisd naar een nieuw adres binnen Nederland? Dan hoef je in de meeste gevallen niets zelf te doen bij PFZW. Wanneer je je uitschrijft bij je oude gemeente en je inschrijft bij de nieuwe gemeente, meldt de gemeente jouw adreswijziging door aan de Basisregistratie Personen (BRP). PFZW ontvangt via de BRP automatisch je nieuwe adresgegevens.
Toch is het verstandig om in Mijn PFZW te controleren of je adres correct is bijgewerkt, zeker als je post van PFZW verwacht. Het kan enkele weken duren voordat de gemeente de wijziging heeft doorgegeven.
Adres doorgeven via de PFZW app
PFZW biedt ook de mogelijkheid om via een mobiele omgeving in te loggen op Mijn PFZW. Hoewel PFZW geen aparte app heeft als zelfstandige download, kun je Mijn PFZW via de mobiele browser op je smartphone of tablet gebruiken. De website is mobielvriendelijk opgezet.
Via Mijn PFZW op je telefoon kun je naast je adres ook andere contactgegevens beheren, zoals:
- Je e-mailadres
- Je mobiele telefoonnummer
- Je vaste telefoonnummer
- Je communicatievoorkeuren (digitaal of per post)
Het is raadzaam ook je e-mailadres up-to-date te houden bij PFZW. Zo ontvang je een melding zodra je jaarlijkse pensioenoverzicht (UPO) klaarstaat in Mijn PFZW.
Adres telefonisch doorgeven bij PFZW
Heb je geen DigiD of lukt het inloggen op Mijn PFZW niet? Dan kun je ook telefonisch contact opnemen met de klantenservice van PFZW om je adres door te geven.
Telefoonnummer PFZW: (030) 277 55 77
Houd bij het bellen de volgende gegevens bij de hand:
- Je naam en geboortedatum
- Je PFZW-klantnummer (te vinden op eerdere correspondentie of in Mijn PFZW)
- Je nieuwe adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)
De klantenservice van PFZW is bereikbaar op werkdagen. Het is aan te raden om buiten de spitsuren te bellen om wachttijden te vermijden. Raadpleeg de klantenservicepagina van PFZW voor de actuele openingstijden.
Verhuizen naar het buitenland: wat verandert er?
Ga je naar het buitenland verhuizen? Dan zijn er een paar extra stappen die je moet ondernemen bij PFZW.
Verhuizing naar een EU-land
Bij een verhuizing naar een ander EU-land ontvangt PFZW je nieuwe adres niet automatisch. Je bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van je nieuwe buitenlandse adres. Dit doe je via:
- Mijn PFZW — log in met DigiD en pas je adres aan
- Schriftelijk of per bericht via de klantenservice, met vermelding van je naam, klantnummer en geboortedatum
Woon je in een EU-land en ontvang je al pensioen van PFZW, dan is het ook belangrijk dat PFZW weet in welk land je belasting betaalt. Dit kan invloed hebben op de heffing van loonbelasting over je pensioenuitkering.
Verhuizing buiten de EU
Ga je buiten de EU wonen, bijvoorbeeld in de VS, Canada of een Aziatisch land? Dan gelden dezelfde regels: PFZW ontvangt je adreswijziging niet automatisch. Geef je nieuwe adres zo snel mogelijk door via Mijn PFZW of via de klantenservice.
Let daarnaast op het volgende bij verhuizing buiten de EU:
- Belastingverdrag: Nederland heeft met veel landen belastingverdragen gesloten. Afhankelijk van het land waar je woont, kan de belastingheffing op je pensioen anders zijn.
- Levensbewijs: Sommige pensioenfondsen vragen gepensioneerden die in het buitenland wonen jaarlijks om een levensbewijs (bewijs dat je nog leeft). Controleer of PFZW dit ook vereist.
- Betaalmethode: Controleer of PFZW je pensioenuitkering kan overmaken naar een buitenlandse bankrekening.
Waarom is het bijhouden van je adres bij PFZW zo belangrijk?
Je vraagt je misschien af waarom je zelf je adres bij PFZW moet doorgeven terwijl de overheid al beschikt over je adresgegevens. Hier zijn de belangrijkste redenen:
- Pensioenopgaven: Elk jaar ontvang je van PFZW een Uniform Pensioenoverzicht (UPO) met daarin een overzicht van het pensioen dat je tot dusver hebt opgebouwd. Dit wordt naar jouw bekende adres gestuurd (of digitaal beschikbaar gesteld als je dat hebt aangegeven).
- Pensioenuitkering: Als je met pensioen gaat, moet PFZW weten waar je woont voor de verwerking van je uitkering en eventuele belastingcorrespondentie.
- Overlijdensuitkering en partnerpensioen: In het geval van overlijden is het adres van je nabestaanden cruciaal voor de afwikkeling van partnerpensioen of wezenpensioen.
- Communicatie bij wijzigingen: Als er iets verandert in je pensioenregeling of de wet, stuurt PFZW hierover informatie. Een fout adres betekent dat je deze informatie mist.
- Correcte belastingafdracht: Voor de loonbelasting die over je pensioen wordt ingehouden, is het van belang dat PFZW weet in welk land je woont.
Contactgegevens PFZW
Heb je vragen over je adreswijziging of wil je contact opnemen met PFZW? Hier vind je de contactgegevens:
- Telefoon: (030) 277 55 77
- Postadres: Postbus 117, 3700 AC Zeist
- Website: www.pfzw.nl
- Mijn PFZW portaal: inloggen.a.pfzw.nl
De klantenservice van PFZW is bereikbaar op werkdagen. Kijk voor de actuele openingstijden op de klantenservicepagina van de PFZW-website.
Veelgestelde vragen
Hoe geef ik mijn adres door aan PFZW?
Je kunt je adres doorgeven via het online portaal Mijn PFZW op www.pfzw.nl. Je logt in met je DigiD. Na het inloggen ga je naar je profielpagina of contactgegevens en pas je je adres aan. Alternatief kun je telefonisch contact opnemen met de klantenservice via (030) 277 55 77.
Moet ik mijn adres doorgeven als ik binnen Nederland verhuis?
Bij een verhuizing binnen Nederland regelt de gemeente in de meeste gevallen de adreswijziging automatisch via de Basisregistratie Personen (BRP). PFZW ontvangt je nieuwe adres dan automatisch. Het is verstandig dit na enkele weken te controleren in Mijn PFZW.
Wat heb ik nodig om in te loggen op Mijn PFZW?
Om in te loggen op Mijn PFZW heb je een geldig DigiD nodig. Je kunt inloggen via gebruikersnaam en wachtwoord, of via de DigiD-app met een QR-code of pincode. Als je nog geen DigiD hebt, kun je dit aanvragen via www.digid.nl.
Wat moet ik doen als ik naar het buitenland verhuis?
Bij een verhuizing naar het buitenland — zowel binnen als buiten de EU — geeft PFZW je adres niet automatisch door. Je moet je nieuwe adres zelf doorgeven via Mijn PFZW of via de klantenservice. Informeer ook naar de gevolgen voor de belastingheffing op je pensioen en of er aanvullende documenten vereist zijn.
Is PFZW ook mijn pensioenfonds als ik in de thuiszorg werk?
Ja, thuiszorgmedewerkers vallen onder het verplichte deelnemerschap bij PFZW. PFZW is het bedrijfstakpensioenfonds voor de gehele zorg en welzijnssector, inclusief thuiszorg, verpleeghuizen, ziekenhuizen, gehandicaptenzorg en kinderopvang.
Wat is mijn PFZW-klantnummer en waar vind ik dat?
Je PFZW-klantnummer staat vermeld op brieven en correspondentie die je van PFZW hebt ontvangen, zoals het jaarlijkse pensioenoverzicht (UPO). Je kunt het klantnummer ook vinden nadat je bent ingelogd in Mijn PFZW, onder je profielgegevens.
Bronnen
- PFZW — Wat doe ik bij verhuizen?
- PFZW — Klantenservice particulieren
- PFZW — Wij zijn PFZW
- PFZW — Zelf regelen via Mijn PFZW
- PFZW — Verhuizen buiten de EU