Onze redactie controleert alle informatie regelmatig op actualiteit. Meer over onze werkwijze.
Ben je onlangs verhuisd of verwacht je binnenkort te verhuizen? Dan is het belangrijk om je nieuwe adres door te geven bij al je financiële instellingen — waaronder SNS Bank. SNS Bank is een van de bekendste banken van Nederland en maakt deel uit van de Volksbank N.V., samen met ASN Bank en RegioBank. In dit artikel lees je precies hoe je je adres wijzigt bij SNS Bank, via welke kanalen dat kan, en waar je op moet letten.
Een adreswijziging bij SNS Bank regel je zelf, ook al schrijf je je in bij de gemeente. De gemeente deelt je nieuwe adresgegevens namelijk niet automatisch door aan je bank. Je moet dit dus altijd zelf regelen — en liefst zo snel mogelijk na je verhuizing, zodat je bankpost (zoals je jaarrekening of rekeningafschriften) op het juiste adres aankomt.
Stap voor stap: adres doorgeven bij SNS Bank
SNS Bank biedt meerdere manieren om je adres te wijzigen. De snelste en makkelijkste manier is online via Mijn SNS, maar ook via de app, telefonisch of in een kantoor is het mogelijk. Hieronder vind je per methode een duidelijke uitleg.
Via Mijn SNS (internet bankieren)
- Ga naar mijn.snsbank.nl en log in met je gebruikersnaam en wachtwoord (of via je digipas of de app).
- Navigeer naar Mijn gegevens of Mijn profiel — dit vind je doorgaans rechtsbovenaan of in het profielmenu.
- Kies voor Adresgegevens wijzigen of Persoonlijke gegevens aanpassen.
- Voer je nieuwe straatnaam, huisnummer, postcode en woonplaats in.
- Controleer de gegevens en bevestig de wijziging.
- Je ontvangt meestal een bevestiging per e-mail of brief.
Mijn SNS is 24/7 beschikbaar, dus je kunt dit op elk gewenst moment regelen — ook ’s avonds of in het weekend.
Via de SNS Bank app
- Open de SNS Mobiel Bankieren app op je smartphone of tablet.
- Log in met je pincode, vingerafdruk of gezichtsherkenning.
- Tik op het profielicoon of navigeer naar Instellingen.
- Kies Mijn gegevens en daarna Adres wijzigen.
- Vul je nieuwe adresgegevens in en sla de wijziging op.
De SNS-app is beschikbaar voor zowel Android als iOS. Als je de app nog niet hebt, kun je die gratis downloaden via de Google Play Store of de Apple App Store.
Telefonisch
Wil je je adres liever telefonisch doorgeven? Bel dan de SNS Bank klantenservice. Het telefoonnummer vind je op snsbank.nl/klantenservice. Medewerkers zijn beschikbaar op werkdagen. Houd je legitimatiebewijs bij de hand, want de medewerker zal je identiteit verifiëren voordat de wijziging wordt doorgevoerd.
In een SNS-kantoor
SNS Bank heeft een beperkt aantal fysieke kantoren in Nederland. Je kunt een afspraak maken via de website en langs gaan met een geldig identiteitsbewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs). Adreswijzigingen kunnen ter plekke worden verwerkt. Controleer via snsbank.nl/kantoren welk kantoor het dichtstbij jou in de buurt is.
Overzicht methoden
| Methode | Beschikbaarheid | Wat heb je nodig? | Verwerkingstijd |
|---|---|---|---|
| Mijn SNS (online) | 24/7 | Inloggegevens Mijn SNS | Binnen 1–2 werkdagen |
| SNS Bank app | 24/7 | App + inloggegevens | Binnen 1–2 werkdagen |
| Telefonisch | Werkdagen | Legitimatiebewijs bij de hand | Binnen 1–3 werkdagen |
| SNS-kantoor | Op afspraak | Geldig identiteitsbewijs | Veelal direct verwerkt |
SNS Bank en de Volksbank-familie: ASN Bank en RegioBank
SNS Bank, ASN Bank en RegioBank vallen alle drie onder de Volksbank N.V. — een Nederlandse bank met een maatschappelijk missie. Ondanks de gemeenschappelijke moedermaatschappij zijn dit echter afzonderlijke merken met gescheiden klantadministraties. Dat betekent dat een adreswijziging bij SNS Bank niet automatisch wordt doorgegeven aan ASN Bank of RegioBank.
Heb je naast een SNS-rekening ook een ASN-rekening of een product bij RegioBank? Dan moet je je nieuwe adres bij elk van deze banken apart doorgeven. Dit kan verwarrend zijn, juist omdat ze tot dezelfde groep behoren, maar de systemen zijn niet aan elkaar gekoppeld voor adreswijzigingen.
Zit je bij ASN Bank? Doe dan je adreswijziging via Mijn ASN op asnbank.nl. Ben je klant bij RegioBank? Neem dan contact op met je RegioBank-adviseur of log in op de RegioBank-omgeving.
SNS Hypotheek en adreswijziging
Heb je naast je betaalrekening ook een hypotheek bij SNS? Dan is het verstandig om na te gaan of je adreswijziging ook voor de hypotheekadministratie verwerkt moet worden. Hypotheken worden in de meeste gevallen beheerd via een aparte administratie dan gewone bankrekeningen.
Neem bij twijfel contact op met SNS Hypotheken via de klantenservice of via je persoonlijk adviseur. Je kunt ook inloggen in Mijn SNS om te controleren of je hypotheekdossier de juiste adresgegevens bevat. Geef bij een verhuizing altijd expliciet door dat je ook een hypotheek bij SNS hebt, zodat de medewerker beide onderdelen kan controleren.
Let ook op eventuele aanvullende documenten die je hypotheekverstrekker nodig heeft: sommige banken vragen om een bewijs van inschrijving (BRP-uittreksel) als onderbouwing van het nieuwe adres, zeker als het gaat om de eigendomssituatie van je woning.
Wanneer moet je je adres doorgeven?
De vuistregel is: geef je nieuwe adres zo snel mogelijk door — bij voorkeur binnen 5 werkdagen na je verhuizing. Dit voorkomt dat post naar je oude adres wordt gestuurd, zoals:
- Bankafschriften en jaaroverzichten
- Nieuwe betaalpas of creditcard
- Correspondentie over je hypotheek of lening
- Belastingdocumenten die de bank opstelt
- Bevestigingen van transacties of wijzigingen
Veel mensen vergeten dat financiële instellingen ook per post kunnen communiceren, ook al is alles tegenwoordig grotendeels digitaal. Een nieuwe bankpas wordt altijd per post verstuurd en moet dus op het juiste adres aankomen. Geef je adres niet of te laat door, dan riskeer je dat gevoelige documenten bij een ander terechtkomen.
Houd ook rekening met je inschrijving bij de gemeente (BRP). Woon je in een nieuwe gemeente? Schrijf je dan eerst in bij die gemeente — ook al deelt de gemeente je gegevens niet aan de bank door, je BRP-inschrijving is wel de basis voor je officiële adres in Nederland.
Wat heb je nodig voor de adreswijziging?
Afhankelijk van de methode die je kiest, heb je het volgende nodig:
- Online of via de app: je inloggegevens voor Mijn SNS (gebruikersnaam, wachtwoord, digipas of de app)
- Telefonisch: je klantnummer of rekeningnummer, plus een geldig legitimatiebewijs (voor verificatie van je identiteit)
- In een kantoor: een geldig paspoort, ID-kaart of rijbewijs
- Je nieuwe adresgegevens: straatnaam, huisnummer (incl. toevoeging), postcode en woonplaats
Zorg dat je de gegevens precies invult zoals ze in de BRP zijn geregistreerd. Kleine verschillen (zoals een ontbrekende toevoeging bij het huisnummer) kunnen later voor verwarring zorgen.
Contactgegevens SNS Bank
Voor vragen over je adreswijziging of andere persoonlijke gegevens kun je SNS Bank bereiken via de volgende kanalen:
- Website: www.snsbank.nl
- Klantenservice: zie snsbank.nl/klantenservice voor actuele telefoonnummers en openingstijden
- Online bankieren: mijn.snsbank.nl
- Kantoren: snsbank.nl/kantoren
De klantenservice van SNS Bank is telefonisch bereikbaar op werkdagen. Buiten kantooruren kun je terecht via Mijn SNS of de app voor wijzigingen die je zelf kunt doorvoeren.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat mijn adreswijziging bij SNS verwerkt is?
In de meeste gevallen wordt een adreswijziging via Mijn SNS of de app binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt. Als je telefonisch of via een kantoor je adres doorgeeft, kan dit 1 tot 3 werkdagen duren. Je ontvangt doorgaans een bevestiging per e-mail of brief zodra de wijziging is verwerkt. Bij spoed (bijvoorbeeld als je een nieuwe pas verwacht) kun je het beste telefonisch contact opnemen zodat de medewerker prioriteit kan geven aan de verwerking.
Verandert mijn adres bij SNS automatisch na inschrijving bij de gemeente?
Nee. Je inschrijving bij de gemeente (in de Basisregistratie Personen, BRP) wordt niet automatisch doorgegeven aan je bank. SNS Bank is geen overheidsinstelling en heeft geen directe koppeling met de BRP voor adreswijzigingen. Je moet je nieuwe adres dus altijd zelf doorgeven via Mijn SNS, de app, telefonisch of in een kantoor. Hetzelfde geldt voor andere banken, verzekeraars en andere financiële dienstverleners.
Gaat mijn adreswijziging bij SNS Bank ook door naar ASN Bank?
Nee. Hoewel SNS Bank en ASN Bank beide onderdeel zijn van de Volksbank N.V., zijn het afzonderlijke merken met aparte klantadministraties. Een adreswijziging bij SNS wordt niet automatisch doorgegeven aan ASN Bank (of RegioBank). Ben je klant bij meerdere Volksbank-merken? Dan moet je je nieuwe adres bij elk merk apart doorgeven. Voor ASN Bank doe je dat via Mijn ASN op asnbank.nl.
Kan ik via de SNS-app mijn adres wijzigen?
Ja, dat kan. Via de SNS Mobiel Bankieren app kun je je persoonlijke gegevens aanpassen, inclusief je adres. Log in op de app, ga naar je profiel of instellingen en kies voor adreswijziging. De app is beschikbaar voor Android en iOS en biedt dezelfde functionaliteit als Mijn SNS via de browser. De wijziging wordt doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt.
Moet ik mijn adres apart doorgeven bij SNS Hypotheken?
Dat is sterk aan te raden. Hypotheekdossiers worden soms in een aparte administratie bijgehouden dan gewone betaalrekeningen. Geef bij het doorgeven van je adreswijziging aan SNS Bank altijd expliciet aan dat je ook een hypotheek hebt, zodat beide onderdelen worden bijgewerkt. Bij twijfel kun je dit navragen bij de SNS-klantenservice of je hypotheekadviseur. Zo voorkom je dat correspondentie over je hypotheek naar je oude adres blijft gaan.
Wat als ik geen toegang meer heb tot Mijn SNS?
Als je niet kunt inloggen bij Mijn SNS — bijvoorbeeld omdat je je wachtwoord bent vergeten, je digipas kwijt bent of de app niet meer werkt — zijn er alternatieven. Je kunt je adres dan telefonisch doorgeven via de SNS-klantenservice of in een kantoor langsgaan met een geldig legitimatiebewijs. Neem ook direct contact op met de klantenservice om je toegang tot Mijn SNS te herstellen, zodat je in de toekomst weer zelf wijzigingen kunt doorvoeren.