Onze redactie controleert alle informatie regelmatig op actualiteit. Meer over onze werkwijze.
Ben je onlangs verhuisd en wil je weten of je je nieuwe adres ook bij VGZ moet doorgeven? VGZ is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland, met ruim 4 miljoen verzekerden. Het concern beheert meerdere merken: naast VGZ zelf zijn dat IZA, IZZ, UMC Zorgverzekering, Bewuzt en Zekur. Goed nieuws: in de meeste gevallen hoef je bij een verhuizing binnen Nederland helemaal niets te doen bij VGZ. Je adres wordt namelijk automatisch doorgegeven via de Basisregistratie Personen (BRP). Maar er zijn uitzonderingen, en er zijn situaties waarbij je extra actie moet ondernemen. In dit artikel lees je alles over hoe adres doorgeven bij VGZ werkt, via welke kanalen dat kan, en wat je moet regelen als je naar een andere regio verhuist.
Gaat je adres automatisch naar VGZ via de BRP?
Ja, in de meeste gevallen wel. Wanneer je verhuist binnen Nederland, ben je verplicht om je nieuwe adres door te geven aan de gemeente. Dit doe je door je in te schrijven op je nieuwe adres bij de afdeling Burgerzaken. De gemeente verwerkt jouw inschrijving in de Basisregistratie Personen (BRP), en via dit systeem ontvangen overheidsinstanties en erkende organisaties — waaronder zorgverzekeraars zoals VGZ — automatisch je nieuwe adresgegevens.
Je hoeft bij VGZ dus in principe geen apart formulier in te vullen of te bellen. VGZ haalt je nieuwe adres rechtstreeks op uit de BRP. Zodra de gemeente jouw adreswijziging heeft verwerkt, is je nieuwe adres doorgaans binnen 5 tot 7 werkdagen zichtbaar in Mijn VGZ en in de VGZ-app. Voor verzekerden bij IZZ door VGZ geldt een iets langere verwerkingstermijn van maximaal 14 werkdagen.
Let op: de BRP-koppeling werkt alleen voor je woonadres. Contactgegevens zoals je e-mailadres en telefoonnummer worden niet automatisch doorgegeven. Die moet je zelf bijwerken via Mijn VGZ of de VGZ-app.
Stap voor stap: adres doorgeven bij VGZ
Omdat VGZ je adres automatisch ontvangt via de gemeente, is de stap-voor-stapuitleg in de meeste gevallen kortgezegd: meld je in bij de nieuwe gemeente, en VGZ regelt de rest. Toch zijn er situaties waarbij je extra stappen moet zetten. Hieronder de volledige werkwijze.
Stap 1: Inschrijven bij de gemeente
Schrijf jezelf in bij de gemeente waar je naartoe bent verhuisd. Dit moet je doen via de balie Burgerzaken of (bij sommige gemeenten) online via MijnOverheid.nl. Neem je identiteitsbewijs mee. Doe dit zo snel mogelijk na je verhuizing — wettelijk gezien heb je hier 5 dagen de tijd voor.
Stap 2: Wacht op verwerking
Na inschrijving bij de gemeente verwerkt de BRP je gegevens. VGZ ontvangt je nieuwe adres automatisch. Controleer na 7 tot 14 werkdagen of je adres in Mijn VGZ correct staat.
Stap 3: Controleer Mijn VGZ of de app
Log in op mijn.vgz.nl of open de VGZ-app. Ga naar ‘Mijn gegevens’ en controleer of je nieuwe adres er al in staat. Staat het er (nog) niet? Dan kun je contact opnemen met VGZ via telefoon of chat.
Stap 4: Wijzig je contactgegevens zelf
Je e-mailadres en telefoonnummer worden niet automatisch bijgewerkt. Ga in Mijn VGZ of de app naar ‘Mijn gegevens’ → ‘Contactgegevens’ → ‘Wijzigen’ en pas deze handmatig aan.
Stap 5: Check je naturapolis bij regioverhuizing
Heb je een naturapolis en verhuis je naar een andere regio? Controleer dan of je huisarts, ziekenhuis of andere zorgverleners nog steeds zijn gecontracteerd door VGZ in je nieuwe regio. Meer hierover verderop in dit artikel.
Overzicht van methoden om je adres door te geven
| Methode | Automatisch of handmatig? | Verwerkingstijd | Opmerking |
|---|---|---|---|
| Inschrijving gemeente (BRP) | Automatisch | 5–14 werkdagen | Standaard methode, vereist |
| Mijn VGZ (online) | Handmatig (alleen contactgegevens) | Direct | Woonadres kan hier niet worden gewijzigd |
| VGZ-app | Handmatig (alleen contactgegevens) | Direct | iOS en Android beschikbaar |
| Telefonisch via 0800 – 401 01 05 | Handmatig (navragen status) | Afhankelijk van wachttijd | Maandag t/m vrijdag 09:00–17:00 |
| Chat via vgz.nl | Handmatig (navragen status) | Afhankelijk van beschikbaarheid | Chatbot + livechat beschikbaar |
VGZ-merken: IZA, IZZ en Bewuzt — gaat het adres naar alle merken?
VGZ opereert onder meerdere merknamen. Naast VGZ zelf zijn dat:
- IZA — voor werknemers in de publieke sector (onderwijs, gemeenten, provincies)
- IZZ door VGZ — voor medewerkers in de zorg
- Bewuzt (VGZbewuzt) — bewuste, budgetvriendelijke zorgverzekering
- Zekur — online zorgverzekeraar voor jonge, gezonde verzekerden
- UMC Zorgverzekering — voor medewerkers van UMC’s
Alle bovenstaande merken vallen onder Coöperatie VGZ. Ze werken allemaal met dezelfde BRP-koppeling voor adreswijzigingen. Dat betekent: schrijf je je in bij de gemeente, dan ontvangen alle VGZ-labels — inclusief IZA, IZZ, Bewuzt en Zekur — automatisch je nieuwe adres. Je hoeft dit niet apart per merk te regelen.
Wel zijn de klantportalen per merk verschillend:
- VGZ-verzekerden loggen in via mijn.vgz.nl
- IZZ-verzekerden gebruiken Mijn IZZ Zorgverzekering via izzdoorvgz.nl
- Bewuzt-verzekerden loggen in via vgzbewuzt.nl
- IZA-verzekerden via het IZA-klantenportaal
Controleer na je verhuizing in het portaal van jouw specifieke merk of je adres correct is bijgewerkt.
Verhuizing naar een andere regio: wat verandert er?
Als je verhuist naar een andere regio in Nederland, heeft dat mogelijk gevolgen voor je zorgverzekering — met name als je een naturapolis hebt. Bij een naturapolis sluit VGZ contracten af met zorgverleners in bepaalde regio’s. Verhuiz je naar een andere regio, dan kan het zijn dat je huisarts, fysiotherapeut of ziekenhuis niet langer is gecontracteerd door VGZ.
Wat je in dat geval moet doen:
- Zoek een nieuwe huisarts in jouw nieuwe woonplaats die gecontracteerd is door VGZ. Dit kun je controleren via de zorgzoeker op vgz.nl.
- Schrijf je in bij de nieuwe huisartsenpraktijk. De praktijk geeft dit door aan de verzekeraar.
- Check of andere zorgverleners die je regelmatig bezoekt (fysiotherapeut, tandarts, specialist) ook gecontracteerd zijn in je nieuwe regio.
Heb je een restitutiepolis? Dan maakt het minder uit. Bij een restitutiepolis vergoedt VGZ zorg bij vrijwel alle zorgverleners in Nederland, ongeacht of ze een contract hebben met VGZ. Je hebt dan ook bij een verhuizing meer keuzevrijheid.
Overstappen naar een ander type polis vanwege je verhuizing is mogelijk aan het einde van het jaar (1 januari). Midden in het jaar overstappen is doorgaans niet mogelijk, tenzij je een speciale overstapreden hebt.
Wanneer moet je adres doorgeven bij VGZ?
De vuistregel is simpel: zodra je verhuist, geef je je nieuwe adres door aan de gemeente. VGZ regelt de rest automatisch. Maar er zijn situaties waarbij je sneller actie moet ondernemen:
- Je verwacht een vergoedingsbeslissing of brief van VGZ — dan wil je zeker zijn dat de correspondentie naar het juiste adres gaat. Neem in dat geval contact op via Mijn VGZ of telefoon om te checken of het adres al is bijgewerkt.
- Je verhuist naar het buitenland — dit moet je wél zelf aan VGZ doorgeven. Buitenlandse adressen worden niet automatisch via de BRP doorgegeven. Mogelijk vervalt ook je recht op een Nederlandse basisverzekering. Neem contact op met de klantenservice.
- Je gaat tijdelijk ergens anders wonen (bijv. voor studie of werk) — meld dit ook aan VGZ als je correspondentie naar een ander adres wilt sturen.
- Je initialen zijn gewijzigd — dit wordt niet automatisch via de BRP doorgegeven. Dit moet je zelf melden via telefoonnummer 0900 – 84 90.
Wat heb je nodig voor adreswijziging bij VGZ?
Voor de automatische verwerking via de BRP heb je zelf niets extra’s nodig — alleen de inschrijving bij de gemeente. Als je toch contact opneemt met VGZ, houd dan het volgende bij de hand:
- Je VGZ-polisnummer (staat op je verzekeringspas of in de app)
- Je BSN-nummer (Burgerservicenummer)
- Je DigiD als je inlogt via Mijn VGZ
- Je nieuwe adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)
- De datum van de verhuizing
Contactgegevens VGZ
Heb je vragen over je adreswijziging of wil je de status controleren? VGZ is op de volgende manieren bereikbaar:
- Telefoonnummer VGZ: 0800 – 401 01 05 (gratis, maandag t/m vrijdag 09:00–17:00)
- Telefoonnummer voor naamswijziging initialen: 0900 – 84 90
- Online portaal: mijn.vgz.nl
- Chat: beschikbaar via vgz.nl/service-en-contact
- VGZ-app: gratis te downloaden in de App Store en Google Play
- Bewuzt klantenservice: 088 – 131 01 39 (maandag t/m vrijdag 08:30–13:00)
- Bezoekadres VGZ: Reeweg 4-8, 5282 SK Boxtel
Veelgestelde vragen
Gaat mijn adres automatisch naar VGZ als ik verhuis?
Ja, als je verhuist binnen Nederland en je inschrijft bij je nieuwe gemeente, stuurt de Basisregistratie Personen (BRP) je nieuwe adres automatisch door naar VGZ. Je hoeft dit niet zelf aan VGZ te melden. Je nieuwe adres is binnen 5 tot 14 werkdagen zichtbaar in Mijn VGZ of de VGZ-app, afhankelijk van welk VGZ-merk je verzekering heeft.
Ik zit bij IZA of Bewuzt — is dat hetzelfde als VGZ?
IZA, Bewuzt (VGZbewuzt), IZZ, Zekur en UMC Zorgverzekering zijn allemaal merken van Coöperatie VGZ. Ze vallen onder dezelfde organisatie en werken met dezelfde BRP-koppeling voor adreswijzigingen. Je adres wordt dus ook bij IZA en Bewuzt automatisch bijgewerkt via de gemeente. Wel zijn de klantenportalen per merk verschillend: IZA-verzekerden loggen in via het IZA-portaal, Bewuzt-verzekerden via vgzbewuzt.nl, et cetera.
Wat verandert er aan mijn VGZ-verzekering als ik verhuis?
Bij een verhuizing binnen dezelfde regio verandert er in principe weinig. Je premie blijft gelijk en je polis blijft geldig. Verhuis je naar een andere regio, dan moet je bij een naturapolis controleren of je zorgverleners (huisarts, ziekenhuis) nog steeds gecontracteerd zijn door VGZ. Bij een restitutiepolis heb je meer vrijheid. Verhuiz je naar het buitenland, dan kan je recht op Nederlandse basisverzekering vervallen — dat moet je direct melden aan VGZ.
Hoe lang duurt adresverwerking bij VGZ?
Na inschrijving bij de gemeente duurt het doorgaans 5 tot 7 werkdagen voordat je nieuwe adres zichtbaar is in Mijn VGZ of de VGZ-app. Voor IZZ door VGZ kan dit oplopen tot 14 werkdagen. Zie je na die termijn je nieuwe adres nog niet? Neem dan contact op met de klantenservice via 0800 – 401 01 05 of via de chat op vgz.nl.
Kan ik via de VGZ-app mijn adres wijzigen?
Je woonadres kun je niet zelf wijzigen via de VGZ-app of Mijn VGZ. Adreswijzigingen verlopen altijd via de gemeente en de BRP-koppeling. Wat je wél zelf kunt wijzigen in de app is je contactgegevens: je e-mailadres en telefoonnummer. Ga daarvoor naar ‘Mijn gegevens’ → ‘Contactgegevens’ → ‘Wijzigen’.
Wat als mijn huisarts niet meer in mijn nieuwe regio zit?
Als je verhuist naar een andere regio en je huisarts is niet meer gecontracteerd door VGZ in die regio, moet je op zoek naar een nieuwe huisarts. Gebruik de zorgzoeker op vgz.nl om gecontracteerde huisartsen in jouw nieuwe woonplaats te vinden. Schrijf je in bij de nieuwe huisartsenpraktijk — de praktijk geeft dit door aan VGZ. Je hoeft je oude huisarts niet actief uit te schrijven bij VGZ; dat regelt de nieuwe praktijkregistratie vanzelf.
Bronnen
- VGZ — Adres, achternaam of geslacht aanpassen via je gemeente
- VGZ — Persoonsgegevens wijzigen
- IZZ door VGZ — Adres wijzigen
- VGZbewuzt — Wijziging doorgeven
- VGZ — Klantenservice