Adres doorgeven bij Youfone — Zo doe je dat (2026)

Youfone is een populaire budget mobiele aanbieder in Nederland. Ze bieden alleen sim-only abonnementen aan op het netwerk van KPN, wat betekent dat je altijd goede dekking hebt tegen een scherpe prijs. Youfone richt zich volledig op eenvoud: geen toestellen, geen poespas — gewoon bellen, sms’en en mobiel internet.

Ben je verhuisd? Dan is het verstandig om je nieuwe adres zo snel mogelijk door te geven aan Youfone. Je facturen, contractinformatie en persoonsgegevens staan namelijk gekoppeld aan je adres. In dit artikel leggen we precies uit hoe je een adreswijziging doorgeeft bij Youfone, via welke kanalen dat kan en waar je op moet letten.

Adres doorgeven bij Youfone: stap voor stap

Youfone biedt meerdere manieren om je nieuwe adres door te geven. De snelste en makkelijkste methode is via Mijn Youfone (MyYoufone), zowel online als via de app. Hieronder vind je een duidelijke uitleg per methode.

Via Mijn Youfone (online)

De eenvoudigste manier om je adres te wijzigen is via de website van Youfone. Volg deze stappen:

1. Ga naar youfone.nl en klik rechtsboven op “Mijn Youfone” of “Inloggen”.
2. Log in met je e-mailadres en wachtwoord.
3. Ga naar Zelf regelen in het menu.
4. Klik op Account.
5. Kies Adres wijzigen.
6. Voer je nieuwe straatnaam, huisnummer, postcode en woonplaats in.
7. Bevestig de wijziging.

De adreswijziging wordt doorgaans direct verwerkt. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Vanaf dat moment staan je facturen en overige correspondentie op je nieuwe adres geregistreerd.

Via de Mijn Youfone-app

Youfone heeft ook een handige app waarmee je je abonnement volledig zelf kunt beheren. De app is beschikbaar voor zowel Android (Google Play Store) als iOS (Apple App Store). Via de app kun je snel en eenvoudig je adresgegevens aanpassen:

1. Open de Mijn Youfone-app op je smartphone.
2. Log in met je Youfone-account (e-mailadres en wachtwoord).
3. Tik op Zelf regelen in de navigatie.
4. Ga naar Account en vervolgens naar Adres wijzigen.
5. Vul je nieuwe adresgegevens in en bevestig.

Het voordeel van de app is dat je het op ieder moment kunt doen, ook als je onderweg bent. Handig als je midden in een verhuizing zit en snel even een adreswijziging wilt regelen.

Telefonisch

Liever persoonlijk contact? Dan kun je Youfone ook bellen. De klantenservice helpt je met het doorgeven van je nieuwe adres. Houd bij het bellen je klantnummer of het telefoonnummer van je Youfone-abonnement bij de hand, zodat de medewerker je account snel kan vinden.

• Youfone-klanten: bel gratis 1200 vanaf je eigen Youfone-nummer
• Niet-klanten of vanaf een ander nummer: bel 088-222 9222
• Vanuit het buitenland: bel +31 6 1200 1200

De telefonische klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 17:00 uur. Op feestdagen is de klantenservice gesloten.

Via e-mail of chat

Naast telefonisch contact biedt Youfone ook andere contactopties:

• Live chat: via de website van Youfone kun je chatten met een medewerker. Dit is een snelle optie als je liever niet belt maar toch direct antwoord wilt.
• E-mail: je kunt ook een e-mail sturen via het contactformulier op de Youfone-website. Dit duurt iets langer (gemiddeld 1–2 werkdagen voor een reactie).
• WhatsApp: Youfone is ook bereikbaar via WhatsApp. Dit is handig als je een korte vraag hebt of een adreswijziging wilt bevestigen.

Voor een adreswijziging raden we de online selfservice via Mijn Youfone aan, omdat dit het snelst gaat en je direct bevestiging ontvangt.

Overzicht methoden

Wat heeft Youfone nodig voor een adreswijziging?

Om een adreswijziging door te voeren, moet Youfone jou kunnen identificeren. Zorg dat je de volgende gegevens bij de hand hebt:

• Je inloggegevens voor Mijn Youfone (e-mailadres + wachtwoord)
• Je nieuwe adres: straatnaam, huisnummer (+ toevoeging), postcode en woonplaats
• Je klantnummer of het telefoonnummer van je abonnement (bij telefonisch contact)
• Soms wordt gevraagd om je geboortedatum ter verificatie

Youfone vraagt geen documentbewijs zoals een kopie van je identiteitsbewijs of een inschrijvingsbewijs van de gemeente. De gegevens die je invoert worden opgeslagen in je klantprofiel. Zorg er dus voor dat je de gegevens correct en volledig invult.

Wanneer doorgeven?

Het is verstandig om je nieuwe adres zo snel mogelijk na je verhuizing door te geven — of nog beter: een paar dagen voor je verhuisdatum. Zo weet je zeker dat je eerstvolgende factuur al op het juiste adres staat geregistreerd.

Voor een sim-only abonnement bij Youfone gelden geen strikte termijnen voor het doorgeven van je adreswijziging. Je kunt het voor of na je verhuizing doen. Er is geen 7-dagenregel zoals bij sommige internet-abonnementen. Toch geldt: hoe eerder, hoe beter.

Let op: als je een factuur per post ontvangt (wat bij Youfone niet de standaard is — ze versturen facturen digitaal), dan is het extra belangrijk om je adres tijdig bij te werken. Bij digitale facturen via e-mail is het adres minder urgent, maar het hoort wel correct in je klantprofiel te staan.

Goed om te weten: Youfone hanteert geen kosten voor het doorgeven van een verhuizing of adreswijziging bij een sim-only abonnement.

Youfone abonnement bij verhuizing naar nieuw adres

Verhuizen heeft bij een sim-only abonnement van Youfone nauwelijks gevolgen voor je abonnement zelf. Omdat Youfone gebruik maakt van het KPN-netwerk, beschik je in heel Nederland over goede dekking. Een adreswijziging heeft geen invloed op je bundel, je telefoonnummer of je maandelijkse kosten.

Dit is anders dan bij internetabonnementen: als je ook Youfone internet hebt, dan moet je de verhuizing minimaal 7 dagen van tevoren doorgeven via MyYoufone → Zelf regelen → Account → Verhuizing doorgeven. In dat geval start er een nieuw eenjarig contract op je nieuwe adres. Verhuizen bij Youfone internet is gratis.

Heb je alleen een sim-only abonnement? Dan verandert er verder niets. Je behoudt je nummer, je bundel en je tarief. Je geeft enkel je nieuwe adres door zodat de administratie klopt.

Woon je tijdelijk ergens anders, bijvoorbeeld tijdens een verbouwing? Dan hoef je je adres niet te wijzigen als het tijdelijk is. Youfone stuurt facturen digitaal, dus je loopt niets mis. Pas je adres aan zodra je definitief op je nieuwe adres woont.

Contactgegevens Youfone

Hieronder een overzicht van de contactgegevens van Youfone:

• Telefoonnummer (klanten, gratis): 1200 (bellen vanaf je Youfone-nummer)
• Telefoonnummer (algemeen): 088-222 9222
• Vanuit het buitenland: +31 6 1200 1200
• Openingstijden telefoon: maandag t/m vrijdag 09:00–18:00 uur, zaterdag 10:00–17:00 uur
• Chat en WhatsApp: beschikbaar via youfone.nl/contactpagina
• Website: youfone.nl
• Mijn Youfone (selfservice): mijn.youfone.nl

Gesloten op feestdagen in 2026: eerste Paasdag (5 april), Koningsdag (27 april), eerste Pinksterdag (24 mei) en eerste Kerstdag (25 december).

Veelgestelde vragen

Bronnen

• Youfone – Hoe kan ik een verhuizing doorgeven?
• Youfone – Hoe werkt MyYoufone?
• Youfone – Telefoonnummer klantenservice
• Youfone – Contactpagina

Zie ook

• Adres doorgeven na verhuizing: complete gids
• Adres doorgeven bij Odido
• Adres doorgeven bij Tele2