Onze redactie controleert alle informatie regelmatig op actualiteit. Meer over onze werkwijze.
DEGIRO is een van de grootste online brokers van Europa en heeft zijn hoofdkantoor gevestigd in Amsterdam. Het bezoekadres is Amstelplein 1, 1096 HA Amsterdam (Rembrandt Tower, 9e verdieping). DEGIRO biedt beleggers de mogelijkheid om tegen lage kosten te handelen in aandelen, ETF’s, obligaties, opties en andere financiële producten op beurzen wereldwijd. Het bedrijf valt tegenwoordig onder de paraplu van flatexDEGIRO Bank SE, een beursgenoteerde Duits-Nederlandse bankgroep. In dit artikel vind je het volledige adres van het DEGIRO-hoofdkantoor in Amsterdam, het postadres, de contactgegevens van de klantenservice en informatie over hoe je als belegger het beste contact kunt opnemen. Of je nu je adres wilt wijzigen, een vraag hebt over je account of wil weten hoe je een klacht indient: dit overzicht geeft je alles wat je nodig hebt in 2026.
Hoofdkantoor DEGIRO in Amsterdam
Het hoofdkantoor van DEGIRO bevindt zich in de iconische Rembrandt Tower in Amsterdam-Zuid. Het volledige bezoekadres is:
DEGIRO B.V., Amstelplein 1, 1096 HA Amsterdam
De Rembrandt Tower is een van de herkenbare wolkenkrabbers aan het Amstelplein, in de directe omgeving van het Amsterdam Science Park-kwartier en de zuidelijke ringweg. Het pand is gelegen tegenover het Amstelstation, wat de bereikbaarheid per openbaar vervoer uitstekend maakt. DEGIRO bezet de 9e verdieping van de toren, samen met andere onderdelen van de flatexDEGIRO-groep.
Dit adres is het primaire zakelijke adres en geldt ook als het officiële correspondentieadres voor juridische en bedrijfsmatige communicatie. Beleggers die contact willen opnemen, wenden zich doorgaans via digitale kanalen tot de klantenservice.
Postadres en klantenservice DEGIRO
DEGIRO hanteert hetzelfde adres als postadres voor schriftelijke correspondentie:
DEGIRO B.V., Amstelplein 1, 1096 HA Amsterdam
Voor klachten of formele communicatie per post is het verstandig uw brief te adresseren aan DEGIRO B.V., t.a.v. Klantenservice of Compliance, Amstelplein 1, 1096 HA Amsterdam. Stuur bij accountgerelateerde vragen altijd uw klantnummer mee en een kopie van uw identiteitsbewijs als dat wordt gevraagd.
Voor meer adressen van banken en beleggingsinstellingen kunt u de categorie banken & verzekeringen op Adresseninfo.nl raadplegen.
Bereikbaarheid en openingstijden klantenservice
DEGIRO heeft een uitgebreide klantenservice die meerdaags bereikbaar is via telefoon en e-mail:
- Telefoonnummer Nederland: +31 20 535 34 96 (werkdagen 08:00 tot 17:30 uur)
- Buiten kantoortijden: +49 69 5060419 50 (17:30 tot 22:00, Engelstalig)
- E-mail: klantenservice@degiro.nl
De klantenservice is voornamelijk gericht op technische vragen over het handelsplatform, vragen over transacties, accountbeheer en documentatieverzoeken. DEGIRO werkt vrijwel volledig digitaal; een fysiek kantoor voor walk-in klanten is er niet.
Geschiedenis en achtergrond van DEGIRO
DEGIRO werd in 2008 opgericht in Amsterdam door voormalige medewerkers van Binck Bank. Aanvankelijk was het platform uitsluitend beschikbaar voor institutionele beleggers, maar in 2013 opende DEGIRO zijn deuren voor particuliere beleggers in Nederland. Het bedrijfsmodel steunde van het begin af aan op extreem lage transactiekosten, iets wat de markt op dat moment sterk transformeerde.
Dankzij de scherpe tarieven groeide DEGIRO snel uit tot een van de grootste brokers in Europa. In 2021 fuseerde DEGIRO met het Duitse flatex, waarna de gecombineerde entiteit verder ging als flatexDEGIRO Bank SE. DEGIRO B.V. opereert in Nederland als onderdeel van deze groep, met het hoofdkantoor in de Rembrandt Tower aan het Amstelplein in Amsterdam. De bank is geregistreerd bij de AFM en DNB en beschikt over een Europees bankenpaspoort.
Het Amsterdamse hoofdkantoor is het knooppunt voor alle Nederlandse activiteiten, productontwikkeling en klantenservice-operaties binnen de flatexDEGIRO-groep.
DEGIRO en toezicht: AFM en DNB
DEGIRO B.V. staat in Nederland onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) voor gedragstoezicht en van De Nederlandsche Bank (DNB) als onderdeel van de bankgroep. Dit betekent dat klanten bij geschillen ook terecht kunnen bij externe toezichthouders of het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) als de interne klachtenafhandeling niet tot een bevredigende oplossing leidt.
Beleggerstegoeden bij DEGIRO worden beschermd via het Beleggerscompensatiestelsel (BCS), dat tot 20.000 euro per persoon dekt bij faillissement van de broker. Banktegoeden vallen onder het Depositogarantiestelsel (DGS) tot 100.000 euro.
Adreswijziging doorgeven bij DEGIRO
Als belegger bij DEGIRO kunt u uw adreswijziging doorgeven via de beveiligde online omgeving van uw account. DEGIRO verwerkt adreswijzigingen digitaal en vraagt in de meeste gevallen om een verificatiedocument (zoals een rijbewijs of paspoort) om de identiteit te bevestigen.
Stappen voor adreswijziging bij DEGIRO:
- Log in op uw DEGIRO-account via de website of app
- Ga naar Instellingen of Profiel
- Kies voor Persoonlijke gegevens en selecteer adreswijziging
- Upload een recent document met uw nieuwe adres (gemeentelijke verklaring of identiteitsbewijs)
- Bevestig de wijziging en wacht op verificatie
Let op: een adreswijziging bij de gemeente (BRP) wordt niet automatisch doorgegeven aan DEGIRO. U dient dit zelf actief door te geven. Voor meer informatie over adres doorgeven bij overheidsinstanties, zie de categorie overheid & gemeente.
Locatie Rembrandt Tower: bereikbaarheid
De Rembrandt Tower op Amstelplein 1 in Amsterdam is uitstekend bereikbaar:
- Trein: Amstelstation ligt direct naast het gebouw (IC en sprinter, o.a. richting Utrecht, Almere, Schiphol)
- Metro: Metrostation Amstel (lijn 50, 51, 53, 54)
- Bus/tram: diverse lijnen stoppen bij Amstelstation
- Auto: de A10-ring is op korte afstand via afrit S112; betaald parkeren in de omgeving
De omgeving van het Amstelplein is een van de dynamische kantoorlocaties van Amsterdam-Zuid, met naast DEGIRO ook andere financiële instellingen, techbedrijven en hotelaccommodaties. Voor informatie over andere adressen en kantoorlocaties in Amsterdam kunt u ook de sectie wonen & vastgoed raadplegen.
Veelgestelde vragen
Wat is het adres van het hoofdkantoor van DEGIRO?
Het hoofdkantoor van DEGIRO B.V. is gevestigd op Amstelplein 1, 1096 HA Amsterdam (Rembrandt Tower, 9e verdieping). Dit is tevens het officiële post- en bezoekadres.
Hoe neem ik telefonisch contact op met DEGIRO?
U kunt DEGIRO bellen via +31 20 535 34 96, bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 17:30 uur. Buiten deze uren is er een Engelstalige lijn beschikbaar via +49 69 5060419 50.
Kan ik zomaar langskomen bij DEGIRO in Amsterdam?
DEGIRO heeft geen publiek loket of baliedienst voor particuliere klanten. De Rembrandt Tower is een kantoorgebouw. Voor vragen en ondersteuning werkt DEGIRO uitsluitend via digitale en telefonische kanalen.
Hoe dien ik een klacht in bij DEGIRO?
Stuur uw klacht per e-mail naar klantenservice@degiro.nl of per post naar Amstelplein 1, 1096 HA Amsterdam t.a.v. Klantenservice. Wordt de klacht niet naar tevredenheid opgelost, dan kunt u terecht bij het Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening).
Onder welk toezicht staat DEGIRO?
DEGIRO B.V. staat als onderdeel van flatexDEGIRO Bank SE onder toezicht van De Nederlandsche Bank (DNB) voor prudentieel toezicht en de Autoriteit Financiële Markten (AFM) voor gedragstoezicht in Nederland.
Is mijn geld veilig bij DEGIRO?
Beleggingstegoeden zijn beschermd via het Beleggerscompensatiestelsel (BCS) tot 20.000 euro. Banktegoeden vallen onder het Depositogarantiestelsel (DGS) tot 100.000 euro. Als gereguleerde bank binnen de EU biedt flatexDEGIRO aanvullende bescherming via Europese regelgeving.
Disclaimer
Adressen, postcodes en contactgegevens kunnen wijzigen. Controleer de officiële bronnen (BRP, gemeente of bedrijf) voor de meest actuele informatie. Wij zijn niet gelieerd aan genoemde bedrijven of personen.