Onze redactie controleert alle informatie regelmatig op actualiteit. Meer over onze werkwijze.
Het hoofdkantoor van MediaMarkt Nederland is gevestigd in Rotterdam, aan de Wilhelminakade. Het officiële vestigingsadres is Wilhelminakade 161, 3072 AP Rotterdam. Vanuit dit kantoor wordt de Nederlandse tak van de internationale MediaMarkt-keten aangestuurd, met meer dan 50 vestigingen verspreid door het land. MediaMarkt is onderdeel van de Duits-Europese Media-Saturn Holding, inmiddels omgedoopt tot MediaMarktSaturn Retail Group, die onder meer ook Saturn-winkels in andere landen exploiteert. De Nederlandse holdingmaatschappij, Media Markt Saturn Holding Nederland B.V., staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel met KvK-nummer 30096621. Voor zakelijke correspondentie schrijf je naar MediaMarkt Nederland, Wilhelminakade 161, 3072 AP Rotterdam. De klantenservice is bereikbaar via 088-464 04 64. In dit artikel lees je alles over het hoofdkantoor, de bereikbaarheid, de klantenservice en de geschiedenis van MediaMarkt in Nederland.
Het hoofdkantoor van MediaMarkt Nederland in Rotterdam
MediaMarkt Nederland heeft zijn hoofdkantoor gevestigd in het Rotterdam van de Wilhelminakade, een prominent adres aan de Maas in het stadsdeel Feijenoord. Het volledige adres is:
MediaMarkt Nederland (Media Markt Saturn Holding Nederland B.V.)
Wilhelminakade 161
3072 AP Rotterdam
De Wilhelminakade is een aantrekkelijk zakelijk adres in Rotterdam, met uitzicht op de Maas en in de buurt van het Lloydkwartier en Katendrecht. Rotterdam is als tweede stad van Nederland en een van de grootste havens ter wereld een logische vestigingsplaats voor het Nederlandse hoofdkantoor van een internationale retailer. Vanuit Rotterdam worden de commerciële, marketing- en administratieve activiteiten voor de Nederlandse markt aangestuurd.
De winkels zelf vallen operationeel grotendeels onder regionaal management, maar strategische beslissingen over assortiment, marketing en personeelsbeleid worden in Rotterdam gemaakt. Voor zakelijke vragen, leverancierscontact en partnerschappen is dit het aangewezen adres.
Bereikbaarheid en openingstijden van het hoofdkantoor
Het MediaMarkt-hoofdkantoor is uitsluitend toegankelijk op afspraak. Consumenten met vragen over producten, garanties of bestellingen kunnen beter contact opnemen via de klantenservice of een winkel bezoeken.
Per auto: Rijd via de A16 of A20 richting Rotterdam Centrum. Volg de borden naar Wilhelminakade (Feijenoord). Parkeren is mogelijk in de omgeving, let op betaald parkeren in dit deel van Rotterdam.
Per openbaar vervoer: Neem de metro of tram richting Rotterdam Centraal en stap daarna over op een bus of tram naar de Wilhelminakade. Raadpleeg 9292.nl voor de meest actuele verbindingen. Rotterdam Centraal biedt uitstekende treinverbindingen vanuit het hele land.
De kantooruren zijn globaal maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:30 uur. Bezoeken zijn alleen mogelijk op afspraak met de relevante afdeling. In het weekend en op feestdagen is het kantoor gesloten.
Postadres en klantenservice
Voor schriftelijk contact met MediaMarkt Nederland geldt het vestigingsadres:
Media Markt Saturn Holding Nederland B.V.
Wilhelminakade 161
3072 AP Rotterdam
De telefonische klantenservice is bereikbaar op 088-464 04 64. De openingstijden van de klantenservice zijn maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur, zaterdag van 09:00 tot 20:00 uur en zondag van 10:00 tot 19:00 uur. Buiten deze tijden is de klantenservice niet bereikbaar per telefoon.
Naast telefoon biedt MediaMarkt ook een online contactformulier via klantenservice.mediamarkt.nl. Hier kun je vragen stellen over je bestelling, garantie, reparatie of retour. In de FAQ-sectie op de website vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Voor winkelspecifieke vragen kun je ook terecht bij de dichtstbijzijnde vestiging. Zie de categorie winkels & webshops voor meer adressen van grote Nederlandse retailers.
Geschiedenis van MediaMarkt en de komst naar Nederland
MediaMarkt werd in 1979 opgericht in München, Duitsland, door Leopold Stiefel en Walter Gunz. Het concept was revolutionair voor zijn tijd: een groot zelfbedieningswarenhuis voor consumentenelektronica, met een breed assortiment en scherpe prijzen. De slogan “Ich bin doch nicht blöd!” (in Nederland: “Ik ben toch niet gek!”) werd een van de bekendste reclamecampagnes in de consumentenelektronica.
In 1999 opende MediaMarkt zijn eerste Nederlandse vestiging in Purmerend. De komst zorgde voor een aardverschuiving in de Nederlandse markt voor consumentenelektronica, waar destijds ketens als Electro World, Paradigit en BCC domineerden. MediaMarkt trok klanten aan met lage prijzen, een enorm assortiment en een spectaculaire winkelervaring. In de jaren 2000 volgde een snelle uitbreiding door heel Nederland.
Media-Saturn Holding, de Europese moedermaatschappij, fuseerde later met Saturn tot MediaMarktSaturn Retail Group. In Nederland opereert het bedrijf uitsluitend onder de naam MediaMarkt. Het Nederlandse hoofdkantoor vestigde zich aan de Wilhelminakade in Rotterdam, een adres dat het bedrijf bleef gebruiken terwijl de keten verder groeide. In 2024 en 2025 investeerde MediaMarkt Nederland fors in zijn Tech Village-concept, grote flagshipstores met belevenisgerichte indeling en dienstverlening.
Hoe contact opnemen met MediaMarkt
Er zijn meerdere manieren om MediaMarkt Nederland te bereiken:
Telefoon klantenservice: Bel 088-464 04 64, bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 20:00 uur, zaterdag van 09:00 tot 20:00 uur en zondag van 10:00 tot 19:00 uur. Dit is de snelste manier voor vragen over bestellingen, garantie en reparaties.
Online contactformulier: Beschikbaar via klantenservice.mediamarkt.nl. Je kunt het onderwerp kiezen en een gedetailleerde vraag of klacht indienen. Reactie volgt doorgaans binnen één tot twee werkdagen.
Post: Stuur je brief naar Media Markt Saturn Holding Nederland B.V., Wilhelminakade 161, 3072 AP Rotterdam. Vergeet niet je contactgegevens te vermelden zodat MediaMarkt je kan bereiken.
Social media: MediaMarkt Nederland is actief op Facebook en Instagram. Voor promoties en nieuws over nieuwe producten is dit een handig kanaal. Voor klachten of orderspecifieke vragen is telefoon of het contactformulier geschikter.
Persoonlijk in de winkel: Voor garantieclaims, reparaties en retouren is een winkelbezoek vaak het efficiëntst. Neem je aankoopbewijs (kassabon of digitale bevestiging) mee. Zie ook de vervoersinformatie in de categorie vervoer & logistiek.
MediaMarkt en Rotterdam als vestigingsplaats
Rotterdam is een internationale havenstad en een van de grootste logistieke knooppunten van Europa. Als vestigingsplaats voor het hoofdkantoor van MediaMarkt Nederland heeft Rotterdam meerdere voordelen: goede verbindingen via weg, trein en haven, een actief zakelijk klimaat en een grote arbeidsmarkt. De Wilhelminakade is onderdeel van het herontwikkelde zuidelijke deel van Rotterdam (Rotterdam-Zuid), dat de afgelopen decennia sterk is getransformeerd van havengebied naar modern woon- en werkgebied.
Rotterdam herbergt ook andere internationale retailbedrijven en distributiecentra, mede dankzij de gunstige ligging ten opzichte van de rest van Europa. Voor MediaMarkt biedt Rotterdam een stabiele basis om zijn Nederlandse activiteiten te coördineren en zijn groeiplannen te realiseren.
Voor vragen over zakelijke adressen of de Nederlandse adresseninfrastructuur, bekijk ook de informatie in de categorie wonen & vastgoed op adresseninfo.nl.
Veelgestelde vragen
Wat is het adres van het MediaMarkt Nederland hoofdkantoor?
Het hoofdkantoor van MediaMarkt Nederland staat op Wilhelminakade 161, 3072 AP Rotterdam. Dit is het vestigingsadres van Media Markt Saturn Holding Nederland B.V.
Kan ik het MediaMarkt hoofdkantoor in Rotterdam bezoeken?
Het hoofdkantoor is niet opengesteld voor consumenten. Bezoeken zijn alleen mogelijk op afspraak, voor zakelijke of HR-doeleinden. Voor klantvragen kun je beter bellen op 088-464 04 64 of een winkel bezoeken.
Wat is het telefoonnummer van de MediaMarkt klantenservice?
De klantenservice van MediaMarkt is bereikbaar op 088-464 04 64, op werkdagen van 08:00 tot 20:00 uur, zaterdag van 09:00 tot 20:00 uur en zondag van 10:00 tot 19:00 uur.
Heeft MediaMarkt een postbus voor klantenservice?
MediaMarkt gebruikt geen apart postbus-adres voor klantenservice. Schriftelijke correspondentie gaat naar het hoofdkantoor: Wilhelminakade 161, 3072 AP Rotterdam.
Waar zijn de MediaMarkt-winkels in Nederland gevestigd?
MediaMarkt heeft meer dan 50 vestigingen door heel Nederland, van Amsterdam en Rotterdam tot Groningen en Maastricht. Je kunt de dichtstbijzijnde winkel zoeken via de winkelzoeker op de website van MediaMarkt.
Wat is het KvK-nummer van MediaMarkt Nederland?
Media Markt Saturn Holding Nederland B.V. staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 30096621.
Disclaimer
Adressen, postcodes en contactgegevens kunnen wijzigen. Controleer de officiële bronnen (BRP, gemeente of bedrijf) voor de meest actuele informatie. Wij zijn niet gelieerd aan genoemde bedrijven of personen.