Onze redactie controleert alle informatie regelmatig op actualiteit. Meer over onze werkwijze.
Transavia is een van de grootste budgetmaatschappijen van Nederland en opereert vanuit Schiphol Airport. Het hoofdkantoor van Transavia staat op het moment van schrijven op Piet Guilonardweg 15, 1117 EE Schiphol, in het markante TransPort-gebouw dat Transavia deelt met Martinair. Wil je een brief sturen, een zakelijk verzoek indienen of gewoon weten waar je naartoe moet voor een afspraak op het hoofdkantoor? Dan ben je op de juiste pagina. In dit artikel vind je het volledige bezoekadres, het postadres voor klantenservice en correspondentie, de openingstijden, een overzicht van contactmogelijkheden en achtergrond over de verhuizing die in de zomer van 2026 plaatsvindt naar een nieuw kantoor in Hoofddorp. Ook beantwoorden we de meest gestelde vragen over het bereiken van Transavia per post, telefoon en online.
Hoofdkantoor adres van Transavia
Het huidige hoofdkantoor van Transavia bevindt zich op Schiphol Airport, aan de westzijde van de luchthaven. Het bezoekadres is:
Piet Guilonardweg 15, 1117 EE Schiphol
Dit kantoor bevindt zich in het TransPort-gebouw, een modern en duurzaam kantoorpand dat speciaal gebouwd werd voor luchtvaartbedrijven op Schiphol. Transavia deelt dit gebouw met Martinair. Het adres is geldig totdat Transavia verhuist naar Hoofddorp, naar verwachting in de zomer van 2026.
Na de geplande verhuizing wordt het nieuwe bezoekadres:
Scorpius 1-41, Hoofddorp
Dit nieuwe pand, The AVE genaamd, ligt direct naast het station Hoofddorp, waardoor het uitstekend bereikbaar is met het openbaar vervoer. Houd de officiële website van Transavia in de gaten voor de exacte datum van de verhuizing en de definitieve postcode.
Postadres voor klantenservice en correspondentie
Voor het sturen van brieven, klachten of officiële correspondentie aan de klantenservice van Transavia gebruik je het postbus-adres. Het officiële postadres van Transavia Airlines is:
Postbus 7777, 1118 ZM Schiphol
Dit postadres is van toepassing voor particulieren en zakelijke klanten die schriftelijk contact willen opnemen. Denk hierbij aan klachten over vertraagde vluchten, bagageproblemen, terugbetalingen of andere geschillen. Vermeld altijd je boekingsnummer en contactgegevens zodat Transavia je klacht snel kan verwerken. Houd er rekening mee dat schriftelijke verzoeken enkele weken in behandeling kunnen nemen.
Bereikbaarheid en openingstijden
Het hoofdkantoor van Transavia op Schiphol is niet zonder afspraak toegankelijk voor het publiek. Ben je een zakelijke partner of leverancier, dan kun je via de corporate-website een afspraak maken. De algemene openingstijden van het kantoor zijn op werkdagen van 08:00 tot 17:30 uur.
Voor klantenservice (geen bezoek aan het hoofdkantoor) zijn de openingstijden via telefoon doorgaans van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:30 uur. Via de website en de Transavia-app is klantenservice ook buiten kantooruren beschikbaar voor veelvoorkomende vragen.
Wil je meer weten over bereikbaarheid bij vertrek of aankomst op Schiphol zelf? Lees dan ook onze artikelen in de categorie vervoer & logistiek.
Hoe contact opnemen met Transavia
Transavia biedt meerdere manieren om contact op te nemen, afhankelijk van je vraag of situatie:
Telefonisch: Je kunt de klantenservice bereiken via het betaalnummer 0900-5010139 (kosten: circa 1,30 euro per gesprek). De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:30 uur.
Online via de website: Op transavia.com vind je een uitgebreide helpdesk met veelgestelde vragen, een formulier voor klachten en teruggaveverzoeken, en mogelijkheden om je boeking te beheren.
Via de app: De Transavia-app biedt ondersteuning bij inchecken, boekingswijzigingen en bagage-afhandeling.
Per post: Stuur je brief naar Postbus 7777, 1118 ZM Schiphol.
Sociale media: Transavia is actief op platforms zoals Facebook en X (voorheen Twitter), waar klantenservicemedewerkers ook vragen beantwoorden.
Verhuizing naar Hoofddorp in 2026
In de zomer van 2026 verhuist Transavia zijn hoofdkantoor van Schiphol naar Hoofddorp. Het nieuwe kantoor heet The AVE en is gelegen op Scorpius 1-41 te Hoofddorp, direct naast station Hoofddorp. Dit maakt het pand bereikbaar via de trein (intercity en sprinter) en via de snelle busverbinding richting Schiphol Airport.
De verhuizing is onderdeel van een bredere moderniseringsslag van Transavia. Het nieuwe pand is duurzamer en past beter bij de groeiende organisatie. Tot de daadwerkelijke verhuizing blijft Piet Guilonardweg 15, 1117 EE Schiphol het officiële bezoekadres.
Na de verhuizing is de verwachting dat ook het postadres (postbus) zal worden bijgewerkt. Controleer altijd de officiële Transavia-website voor de meest actuele gegevens, zeker als je na de zomer van 2026 contact opneemt.
Zakelijk contact en corporate informatie
Voor zakelijke vragen, partnerships of mediacontact is er een aparte corporate afdeling. Transavia heeft een corporate website (corporate.transavia.com) waarop je informatie vindt over persberichten, jaarverslagen, maatschappelijk verantwoord ondernemen en zakelijke samenwerking.
Zakelijke partners kunnen ook via het partnerportaal (partner.transavia.com) contact opnemen. Dit portaal is bedoeld voor reisbureaus en zakelijke klanten die op grotere schaal boekingen beheren.
Transavia maakt deel uit van de Air France-KLM Groep. Voor aandeelhoudersinformatie en investeerdersvragen kun je terecht bij Air France-KLM, waarvan het hoofdkantoor in Parijs is gevestigd.
Klacht indienen bij Transavia
Heb je een klacht, bijvoorbeeld over een vertraagde vlucht, verloren bagage of een terugbetaling die uitblijft? Dan zijn er meerdere stappen die je kunt doorlopen:
Stap 1: Dien je klacht in via de officiële klachtenpagina op transavia.com. Dit gaat via een online formulier.
Stap 2: Ontvang je binnen zes weken geen bevredigend antwoord, dan kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Reizen of, bij vluchten binnen de EU, aanspraak maken op EU-verordening 261/2004 (recht op compensatie bij vertraging of annulering).
Stap 3: Schriftelijke klacht per post sturen naar Postbus 7777, 1118 ZM Schiphol.
Wil je meer weten over je rechten als reiziger bij Nederlandse luchtvaartmaatschappijen? Bekijk de artikelen in de categorie vervoer & logistiek op onze site.
Geschiedenis van het hoofdkantoor
Transavia werd in 1965 opgericht als Transavia Holland en heeft zijn roots op Schiphol Airport. Gedurende tientallen jaren groeide de maatschappij uit tot een van de meest herkenbare budgetmaatschappijen van Nederland, met vluchten naar meer dan 100 bestemmingen in Europa en Noord-Afrika.
Het TransPort-gebouw op Schiphol, waar Transavia sinds meerdere decennia gevestigd is, werd ontworpen door Paul de Ruiter Architects. Het pand staat bekend om zijn duurzame bouwwijze en moderne architectuur. Met de verhuizing naar Hoofddorp in 2026 begint een nieuw hoofdstuk voor de luchtvaartmaatschappij.
Transavia opereert vanuit Nederland (Transavia.com) en ook vanuit Frankrijk (Transavia France). Beide dochtermaatschappijen vallen onder de Air France-KLM Groep, maar hebben elk een eigen operationele structuur en hoofdkantoor.
Veelgestelde vragen
Wat is het huidige bezoekadres van het hoofdkantoor van Transavia?
Het huidige bezoekadres van Transavia is Piet Guilonardweg 15, 1117 EE Schiphol. Dit adres is geldig totdat de verhuizing naar Hoofddorp plaatsvindt, verwacht in de zomer van 2026.
Wat is het postadres van Transavia voor brieven en klachten?
Het officiële postadres van Transavia Airlines is Postbus 7777, 1118 ZM Schiphol. Dit adres gebruik je voor het sturen van klachten, officiële correspondentie en terugbetalingsverzoeken per post.
Verhuist Transavia zijn hoofdkantoor in 2026?
Ja, Transavia heeft aangekondigd in de zomer van 2026 te verhuizen naar een nieuw pand in Hoofddorp genaamd The AVE, op het adres Scorpius 1-41, Hoofddorp, direct naast station Hoofddorp.
Hoe neem ik telefonisch contact op met Transavia?
Je kunt de klantenservice van Transavia bereiken via het telefoonnummer 0900-5010139 (circa 1,30 euro per gesprek). De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:30 uur.
Kan ik het hoofdkantoor van Transavia bezoeken zonder afspraak?
Nee, het hoofdkantoor is niet zonder afspraak toegankelijk voor het publiek. Zakelijke partners en leveranciers kunnen via de corporate-website van Transavia contact opnemen om een afspraak te maken.
Waar vind ik de meest actuele adresgegevens van Transavia?
De meest actuele adres- en contactgegevens vind je altijd op de officiële website van Transavia (transavia.com) en op de corporate-website (corporate.transavia.com). Controleer deze gegevens, zeker na de geplande verhuizing in de zomer van 2026.
Disclaimer
Adressen, postcodes en contactgegevens kunnen wijzigen. Controleer de officiële bronnen (BRP, gemeente of bedrijf) voor de meest actuele informatie. Wij zijn niet gelieerd aan genoemde bedrijven of personen.